Comment les PM en télétravail peuvent créer des design reviews captivantes

Votre session de révision de conception est votre espace de sécurité. Un lieu fondé sur la critique constructive, les opinions authentiques et le développement personnel. Mais peut-être que votre équipe n'a pas l'habitude de le faire par le biais d'un appel vidéo irrégulier ? Peut-être que passer un appel ensemble n'est pas la meilleure option ? Cet article va explorer et même essayer de répondre à ces questions, alors continuez à lire pour en savoir un peu plus sur la façon dont les équipes de conception à distance réussissent à travailler à distance.

Pourquoi les critiques de design sont-elles importantes ?

Lors des revues de design, les designers complètent leur arsenal d'astuces en partageant leurs connaissances avec eux, puis en les partageant en retour. Non seulement cela, mais c'est l'étape cruciale pour prendre une décision finale et faire avancer votre produit.

Le design est un monde d'opinions, de points de vue et d'intentions différents. Comme dans toute industrie créative, un obstacle majeur prend souvent la forme de boucles de feedback non fermées et de décisions difficiles. Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, les employés passent 37 % de leur temps à prendre des décisions, et on a estimé que plus de la moitié de ce temps avait été passé de manière inefficace. Sur le marché en pleine croissance qu'est le monde de la technologie, une approche aussi granulaire que possible aide les entreprises en pleine croissance à devenir plus efficaces.

Les revues de conception constituent généralement le dernier obstacle pour les concepteurs entre la création et la livraison et il est important de ne pas oublier ou de passer sous silence cet aspect lorsque les entreprises deviennent distantes, mettent en place des processus et risquent de perdre la trace des moments clés de l'apprentissage.

Quels sont les obstacles que pose le travail distribué ?

• Les managers peuvent perdre le contrôle - Être hors de la pièce signifie parfois être à l'écart. Personne n'aime être microgéré, mais une grande autonomie implique de grandes responsabilités, ce qui signifie que les managers ont besoin de nouvelles méthodes pour communiquer avec leur équipe afin de s'assurer que les processus sont suivis de manière beaucoup plus directe. Plus besoin de regarder l'écran ou de s'enregistrer rapidement à votre bureau.
• Il n'est pas facile de choisir la bonne forme de communication - 70 à 93 % de toutes les communications sont non verbales et le peu de langage corporel que les gens utilisent lors des réunions vidéo les amène parfois à hocher la tête en signe d'accord de peur de donner l'impression de ne pas comprendre. La transparence est extrêmement importante pour les équipes travaillant à distance, ce qui risque d'être perdu lors de réunions rituelles floues.
• Le travail asynchrone n'est pas naturel pour tout le monde - Être dans des endroits différents est une chose, être dans des fuseaux horaires différents en est une autre. Répéter les réunions pour les personnes absentes, s'adapter à des horaires différents et regarder des enregistrements de réunions lents peuvent mettre encore plus de distance entre les équipes de conception et la prise de décisions finales concernant le lancement de projets et de campagnes.

Les avantages d'une équipe de conception à distance

Ce qui vaut la peine de passer à un modèle à distance, ce sont les avantages liés à la répartition de votre équipe de conception à travers le monde, à l'ouverture de votre bassin de recrutement et à l'inspiration d'une équipe de designers autonomes et compétents.

• Les équipes de conception et d'expérience utilisateur à distance font des économies sur l'infrastructure, mais également grâce à un engagement, une productivité et une rétention accrus.
• Grâce à une autonomie accrue grâce à l'indépendance géographique, les travailleurs obtiennent des résultats avec 40 % de défauts de qualité en moins.
• Les contributeurs à distance vous permettent de choisir parmi un plus large éventail de ressources. La géographie n'est plus un obstacle au recrutement.

Là où les concepteurs à distance se trompent

En ce qui concerne les révisions de conception à distance, il y a certaines choses que vous devriez et ne devriez pas faire pour que le processus reste efficace. Tout d'abord, voyons ce que vous ne devriez pas faire lorsque vous révisez un design à distance.

Ne faites pas participer trop de personnes à l'appel en même temps

Plus il y a de participants à l'appel, plus il est difficile pour chacun de faire passer ses idées et pour que l'évaluation reste productive. Récemment Elon Musk a envoyé par e-mail ses six règles pour travailler de manière productive aux équipes de SpaceX, Tesla et Twitter et éviter les grandes réunions figurait en tête de cette liste.

Les grandes réunions font perdre un temps et une énergie précieux. Ils découragent le débat. Les gens sont plus surveillés qu'ouverts. Il n'y a pas assez de temps pour que tout le monde puisse contribuer. Ne planifiez pas de grandes réunions à moins d'être certain qu'elles apportent de la valeur à tout le monde. - Elon Musk, PDG de Twitter

Travailler dans de petites startups permet à tout le monde de rester motivé, mais il est extrêmement courant que des équipes de produits en pleine croissance se retrouvent rapidement dans des réunions réunissant plus de 30 personnes. Dans ce type de situation, il est plus facile d'impliquer les gens grâce à une communication asynchrone afin qu'ils puissent voir les mises à jour lorsqu'ils ont le temps de se concentrer.

Ne vous fiez pas uniquement à la visioconférence

Les appels vidéo sont un excellent outil, mais il est important de se rappeler que c'est le seul moyen de remplacer l'interaction en face à face. Assurez-vous que vos équipes expérimentent différentes méthodes de communication. Il est important de reconnaître que le succès du travail distribué n'est pas la même chose que le fait de travailler ensemble en présentiel. De nouvelles méthodes de communication asynchrone doivent être mises en place, testées et testées à nouveau pour s'assurer que la transparence et l'alignement ne constituent pas des problèmes pour les équipes produit.

N'ayez pas peur de poser des questions

N'oubliez pas que l'objectif des revues de conception est de trouver des moyens d'améliorer la conception, ce qui nécessite un dialogue ouvert et des commentaires honnêtes. Les appels vidéo ne sont pas aussi collaboratifs que le fait d'être au bureau en pointant du doigt l'écran d'une personne et en lui donnant un deuxième avis. Le ton, la clarté et les émotions ne se présentent pas de la même manière en ligne. Il est donc très important d'être clair et explicite afin de rendre vos commentaires aussi exploitables que possible. Utilisez des émojis dans vos messages Slack et observez le son de votre voix lors des visioconférences pour vous assurer d'être compris.

Comment les concepteurs à distance réussissent

Voyons maintenant ce que vous devez faire lorsque vous effectuez des révisions de conception à distance de manière asynchrone.

Commencez par un agenda

Le fait d'avoir un ordre du jour clair pour l'examen permettra de s'assurer que celui-ci reste sur la bonne voie et productif. En fournissant des informations contextuelles claires, les autres chefs de produit savent où vous souhaitez ou ne souhaitez pas recevoir de commentaires, quel est l'objectif de la fonctionnalité et quelles sont vos limites.

Le travail asynchrone est devenu un sujet brûlant dans le monde de la technologie et du travail distribué en raison de sa capacité à résoudre de tels problèmes. À l'aide d'un outil de collaboration vidéo tel que Claap vous pouvez bénéficier de l'interactivité et de l'approche personnelle des réunions, ainsi que de la flexibilité et des commentaires de haute qualité de la communication asynchrone. Les enregistrements d'écran de trois minutes remplacent les réunions de 30 minutes, ce qui permet à votre équipe produit de gagner du temps, de faire avancer vos projets et de maintenir l'alignement de tout le monde.

Assurez-vous que tout le monde est sur la même longueur d'onde

Avant de commencer l'examen, assurez-vous que tout le monde connaît la conception, les objectifs et le processus. L'alignement est un facteur extrêmement important pour les équipes produit travaillant à distance. Les mises à jour de statut des différents tickets et outils peuvent parfois être difficiles à suivre. C'est pourquoi il est important que, si vous menez une révision de conception à distance, vous vous assuriez que votre équipe dispose du contexte avant de s'y lancer. Cela permet également de gagner du temps lors de la révision elle-même et permet à chacun de revenir plus rapidement à son travail.

Création d'un espace d'information commun

Il est extrêmement important de disposer d'un siège pour répondre à tous vos besoins en matière de collaboration. Les processus peuvent changer chaque année, chaque mois ou même chaque trimestre, mais si vous disposez d'un outil solide contenant tous vos commentaires collaboratifs et les prochaines étapes, vous pouvez vous assurer que votre efficacité en tant qu'équipe produit n'est jamais menacée. Claap fonctionne parfaitement en tant que hub pour tous vos besoins de collaboration vidéo. Les enregistrements d'écran de vos fichiers Figma peuvent facilement être perdus, mais Claap stocke tous les enregistrements d'écran que vous faites avec celui-ci et vous permet même de télécharger ceux qui existent déjà.

Pour les équipes produit, la clé de l'adaptation au monde du travail distribué dépend de la polyvalence de vos méthodes de communication. Il est important d'organiser des réunions lorsque cela est nécessaire, mais interrompre le flux de travail de votre équipe peut réellement ralentir votre produit. Pour vous assurer que vos révisions de conception sont réussies et aboutissent à des décisions, il est essentiel d'apprendre à tirer le meilleur parti des outils asynchrones.

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