La tarification de Chorus enfin expliquée (édition 2025)

Yonathan Bellaiche

January 10, 2025

Remote Works

Vous recherchez un assistant de réunion basé sur l'IA et vous avez entendu parler de Chorus.ai, mais vous avez besoin de plus d'informations, notamment en ce qui concerne les coûts ? Dans cet article, nous allons répondre à toutes vos questions, en explorant les fonctionnalités de Chorus et en essayant de comprendre sa structure de prix, afin que vous puissiez prendre la bonne décision lors du choix de l'outil qui vous aidera à conclure davantage de transactions.

Remarque : Toutes les données de cet article sont exactes au 9 janvier 2025. Il est possible que les prix aient été mis à jour depuis.

Qu'est-ce que Chorus.ai ?

Chorus.ai est une plateforme d'intelligence conversationnelle conçue pour analyser vos réunions et vos conversations professionnelles, à l'aide d'une IA avancée et d'un apprentissage automatique. Grâce à l'enregistrement et à la transcription automatisés de vos appels vocaux et vidéo, il fournira des informations exploitables afin d'améliorer les performances et les compétences. En outre, Chorus est principalement conçu pour les équipes commerciales (soit les représentants commerciaux, soit les directeurs des ventes, qui peuvent affiner les techniques de vente et le coaching), mais il sera également d'une grande aide pour les équipes chargées de la réussite des clients (garantissant la satisfaction des clients) et pour les équipes marketing (pour obtenir des informations sur les réactions du marché).

Principales caractéristiques de Chorus

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Chorus est un outil très complexe doté de nombreuses fonctionnalités. Rappelons ses principales caractéristiques :

Enregistrement illimité: Chorus enregistre automatiquement les appels audio et vidéo (en s'intégrant aux plateformes de communication et aux CRM les plus populaires).
Transcription illimitée: Chorus transcrit vos appels en temps réel.
Analyses et informations sur l'IA: ses outils basés sur l'IA analysent la transcription en temps réel pour identifier les sujets clés, les questions et les indicateurs d'engagement, et générer des informations (ratios de discussion, analyse des sentiments, modèles de conversation), afin que vous puissiez identifier les tactiques de vente efficaces ou les domaines à améliorer.
Intégration: étant donné que Chorus.ai fait partie de ZoomInfo, il bénéficie d'une intégration parfaite avec une très grande base de données B2B (fournissant des données enrichies qui amélioreront la qualification des prospects et la compréhension des clients).
Coaching commercial: Chorus a inclus des outils de formation complets pour aider les gestionnaires à affiner leurs stratégies de coaching (en utilisant des exemples concrets tirés d'appels enregistrés).
Caractéristiques d'exécution des transactions: Chorus fera le suivi des phrases d'engagement et des prochaines étapes mentionnées lors des appels, afin de faciliter vos suivis et de s'assurer qu'ils correspondent à vos objectifs de vente.

Si vous souhaitez mieux comprendre le fonctionnement de Chorus.ai, n'hésitez pas à consulter notre guide complet ici.

Avantages de Chorus

Grâce à ces fonctionnalités clés, Chorus peut réellement changer la donne pour votre entreprise, dans trois domaines principaux :

Tenue de registres complète: grâce à ces enregistrements, vos équipes peuvent s'appuyer sur une référence qui les aidera à vérifier les détails, à garantir la conformité et à maintenir la cohérence des communications à long terme.
Formation et coaching améliorés: les informations tirées de l'analyse des réunions vous aideront à identifier les meilleures pratiques ou les domaines à améliorer, ce qui rendra vos tactiques d'entraînement plus efficaces.
Stratégies de vente améliorées: en analysant les interactions et les commentaires des clients, vous serez en mesure d'adapter vos stratégies en temps réel, ce qui vous aidera à renforcer vos relations avec vos clients et, en fin de compte, à améliorer vos taux de clôture.

La tarification de Chorus n'est pas accessible au public

Malheureusement, Chorus ne rend pas publique sa structure de prix. Cependant, nous avons rassemblé des informations qui pourraient vous aider à anticiper les coûts liés à l'investissement dans Chorus, ce qui signifie que vous pouvez vous sentir paresseux pour les contacter vous-même !

Ces informations sont principalement basées sur des traces d'interactions avec l'équipe de Chorus que des personnes ont partagées en ligne. Elles peuvent donc être légèrement différentes d'un cas à l'autre, en fonction de votre situation. Vous pouvez également consulter cet article de Lucioles qui recueille des témoignages.

Cependant, certaines données reviennent souvent et peuvent être considérées comme solides. Voyons plus précisément comment fonctionne la tarification de Chorus.

Comprendre la tarification de Chorus

Structure tarifaire de Chorus : comment fonctionne la tarification de Chorus ?

Chorus suit une approche d'achat centrée sur le vendeur et basée sur des devis : elle opte pour une approche personnalisée au lieu d'une liste de prix. En effet, ils collecteront vos exigences (vous encourageant à remplir un formulaire et à contacter leur équipe pour obtenir les détails) afin de pouvoir adapter une proposition en fonction de vos besoins uniques et personnaliser les prix exclusivement pour vous.

Nous pouvons toutefois identifier 3 facteurs majeurs qui influenceront les coûts :

les données et les fonctionnalités dont vous avez besoin ;
Le nombre de places que vous souhaitez ;
La durée du contrat que vous êtes prêt à signer.

De plus, la tarification de Chorus est structurée de la manière suivante :

1/ Un tarif forfaitaire: son coût est fixe et comprend 3 sièges (vous ne pouvez donc pas acheter de siège individuel sur Chorus). De plus, toutes les intégrations de Chorus sont couvertes par le coût fixe (aucun frais supplémentaire n'est nécessaire pour les intégrations données).

2/ Sièges supplémentaires: leur coût est individuel.

Détails des tarifs de Chorus : combien coûte Chorus ?

Selon plusieurs sources, la tarification de Chorus est la suivante (sur la base d'un contrat de 2 ans) :

Tarif fixe : 8 000$ par an (pour 3 sièges).
Frais d'utilisation supplémentaires : 1 200 dollars par siège et par an.

Cependant, de nombreux concurrents de Chorus proposent leurs options de tarification sous forme de coûts mensuels. Voyons ce que représente Chorus sur cette échelle :

Tarif fixe : 667$ par mois (pour 3 sièges).
Frais d'utilisation supplémentaires : 100$ par siège et par mois.

Notez que ces informations sont basées sur des recherches et ne garantissent pas le prix que vous paierez pour Chorus.ai.

Tarification de Chorus : coût total (exemples)

Supposons que vous souhaitiez utiliser Chorus pour une petite équipe de 10 personnes.

Cela vous coûtera par an :

Frais fixes : 8 000$

Frais d'utilisation supplémentaires : 7 x 1 200$ = 8 400$

Total : 16 400$ (soit 1 367$ par mois).

Ce qui signifie, par utilisateur : 1 640$/an.

Ou : 137$/mois.

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Supposons que vous souhaitiez utiliser Chorus pour un groupe plus important de 75 personnes.

Cela vous coûtera par an :

Frais fixes : 8000$

Frais d'utilisation supplémentaires : 72 x 1 200$ = 86 400$

Total : 94 400$/année (ou 7 867$ par mois).

Ce qui signifie, par utilisateur : 1 259$/an.

Ou : 105$/mois.

Évaluation de la tarification de Chorus

Pros

Maintenant que nous avons compris ce que l'abonnement à Chorus peut signifier en termes de coût, voyons ce que nous pouvons penser de cet investissement. Tout d'abord, Chorus est sans aucun doute un outil très complet, doté de fonctionnalités riches et d'analyses détaillées.

En ce qui concerne la tarification, l'approche sur mesure peut sembler rassurante et adaptée à vos besoins : vous aimerez peut-être bénéficier d'une expérience d'achat personnalisée. De plus, Chorus propose un essai gratuit assisté par les ventes, vous permettant de tester leurs capacités (pendant une durée limitée, qui dépend de la taille de la transaction).

De plus, nos exemples montrent que la structure tarifaire de Chorus peut être avantageuse pour les grands groupes, avec un coût par utilisateur dégressif. Vous pouvez également bénéficier de certaines réductions si vous effectuez des achats supplémentaires ou des modules complémentaires avec ZoomInfo (tels que Chat ou Engage), mais vous n'aurez aucun coût supplémentaire (comme pour les intégrations).

Les inconvénients

Cependant, si Chorus.ai est un outil complexe, cela peut représenter un défi pour les nouveaux utilisateurs : il nécessitera un investissement important dans la formation et la familiarisation, ce qui peut constituer un obstacle pour les équipes qui recherchent un démarrage rapide avec un outil immédiatement utilisable. Fait moins important, il convient de noter que Chorus ne fournit pas toutes les fonctionnalités par rapport à ses concurrents (par exemple, il ne dispose pas d'une intégration d'API personnalisée).

Mais surtout, malgré l'approche personnalisée, le prix final (ajouté au temps que vous coûtera l'intégration) peut sembler prohibitif. Tout d'abord, en raison des frais fixes, vous ne pouvez pas utiliser Chorus de manière rationnelle pour des individus ou de très petites équipes. Quoi qu'il en soit, la structure des prix peut être source de préoccupation soit pour les entreprises aux budgets limités (petites entreprises, startups), soit pour celles qui ne sont pas certaines du retour sur investissement d'un outil d'intelligence conversationnelle. Et même pour les grandes entreprises, le coût par utilisateur et par mois ne tombera pas en dessous de 100$, ce qui en fait de toute façon une option coûteuse sur le marché.

Claap : votre meilleure alternative abordable

Les outils de Chorus vous intéressent, mais ils ne correspondent peut-être pas à votre budget ? Vous devriez d'abord jeter un œil aux meilleures alternatives à Chorus dans nos suggestions ici.

Cependant, la meilleure alternative globale reste le Claap. En effet, Claap est le meilleur assistant commercial basé sur l'IA du marché. Il vous fournit également des outils d'IA avancés (plus faciles à utiliser) et il est disponible à un prix beaucoup plus abordable. Voyons plus en détail les fonctionnalités et la structure tarifaire de Claap.

Les meilleures fonctionnalités de Claap

Claap propose également un ensemble de fonctionnalités très complet, notamment :

Analyses des ventes et rapports alimentés par l'IA: Claap va automatiquement enregistrez vos réunions, et surtout vous fournir des informations générées par l'IA notes et résumés, afin que votre équipe puisse saisir rapidement les informations essentielles. Les rapports de Claap mettront en évidence tous les points d'action discutés, les objections courantes ou les mentions concurrentielles, vous aidant ainsi dans votre planification stratégique des ventes.
Modèles de réunion basés sur l'IA : Offres Claap Modèles générés par l'IA vous pouvez même modifier en temps réel pour capturer la structure de vos réunions de vente et mettre en évidence les détails clés.
Un coaching commercial exploitable: avec ses Logiciel de coaching des ventes basé sur l'IA, Claap aide les directeurs des ventes à donner des commentaires ciblés aux représentants, sur la base de données relatives aux temps de conversation et modèles de conversation mesuré à l'aide de l'IA pour identifier les opportunités d'amélioration.
Excellentes intégrations: Claap s'intègre parfaitement à votre CRM, à vos outils de collaboration et à votre infrastructure technologique générale pour une efficacité accrue - vous pouvez connectez Claap à vos outils préférés pour créer de puissants flux de travail pour vos ventes et votre direction.

Tarification Claap

Avant tout, la structure tarifaire de Claap comporte quatre options différentes, toutes restant inférieures à la tarification de Chorus :

Licence de base: c'est gratuit et comprend 10 vidéos et 300 min d'enregistrement par utilisateur.
Licence Pro: 24$ par utilisateur et par mois (ou 30$ facturés mensuellement), avec des enregistrements illimités et 1 000 min par mois.
Licence commerciale: 48$ par utilisateur et par mois (ou 60$ facturés mensuellement), avec des enregistrements et une durée d'enregistrement illimités.
Licence d'entreprise: contactez Claap pour savoir comment le logiciel peut être adapté à vos besoins !

Et si vous souhaitez découvrir les fonctionnalités payantes de Claap mais que vous ne souhaitez pas vous engager financièrement immédiatement, nous sommes là pour vous. Claap propose une Essai GRATUIT de 14 jours (sans carte de crédit) avec un accès illimité à toutes les fonctionnalités premium !

Conclusion

Enfin, si Chorus est un logiciel avancé qui possède de nombreux atouts, Claap propose également un ensemble complet d'outils comprenant des solutions avancées alimentées par l'IA, afin d'être l'assistant de réunion ultime dont vous avez besoin. Sa structure de prix est également publique. disponible sur le site web du Claap, il peut être utilisé par des individus ou de très petites équipes, et sa solution Business, conçue pour les grands groupes et la collaboration en équipe, ne coûtera pas plus de 60$ par mois et par utilisateur (même avec une facturation mensuelle), contre plus de 100$ pour Chorus.