Alternatives à Perfect Recall : améliorez le niveau de transcription de vos réunions

Ulysse Wolff

March 18, 2024

Remote Works

Qu'est-ce que Perfect Recall ?

Perfect Recall est une extension Zoom qui transcrit et disques vos réunions Zoom. Très utile, non ? Et attendez, il est livré avec d'autres fonctionnalités !

Quelles sont les principales caractéristiques de Perfect Recall ?

‍

Perfect Recall est doté d'un large éventail de fonctionnalités utiles :

Notes de réunion automatiques : Perfect Recall transcrit automatiquement vos réunions Zoom. Vous n'avez plus à vous soucier du manuel prise de notes!
Création de sections : Vous pouvez créer des sections pendant la réunion pour définir les principales parties de la réunion.
Outils d'édition : Perfect Recall vous permet de modifier facilement vos enregistrements et de créer des clips en utilisant les sections définies précédemment
Options de partage : Les transcriptions et les résumés générés à l'aide de Perfect Recall sont facilement partageables. Il n'a jamais été aussi facile de collaborer avec vos coéquipiers !

Combien ça coûte ?

L'un des principaux avantages de Perfect Recall est qu'il s'agit d'une option très abordable. Il dispose d'un plan d'abonnement unique détaillé ci-dessous :

Plan régulier : 15$ par mois par utilisateur

Notez qu'un essai gratuit est également disponible. Mais d'autres options sont également disponibles ! Et c'est ce que nous allons voir en ce moment !

La meilleure alternative : Claap

Je ne suis pas objectif à 100 %, je peux vous l'avouer. Mais en comparant Claap to Perfect Recall est une évidence. Claap possède des fonctionnalités plus complètes et n'est que légèrement plus cher. Mais explorons ensemble les principales fonctionnalités de Claap !

Les principales caractéristiques de Claap

Fonctions de prise de notes et d'enregistrement des réunions : Tout comme Perfect Recall, Claap enregistre et transcrit vos réunions. Mais il le fait en en temps réel. Et il est compatible avec plus de 100 langues !
Résumés de l'IA: Claap's Résumés de l'IA vous donner le contexte et mettre en évidence les parties les plus importantes de votre réunion. Cela vous permet de comprendre rapidement les principaux points.
Outils d'édition : Claap permet aux utilisateurs de modifier leurs enregistrements pour créer facilement des clips percutants !
Fonctionnalités de collaboration : Claap fournit des fonctionnalités de collaboration avancées, car vous pouvez partager vos enregistrements avec vos collègues, leur permettant ainsi de réagir, de poser des questions et de s'engager. Et tout cela de manière très précise, car vous pouvez localiser des parties spécifiques de l'écran pour une interaction précise.
Enregistrement d'écran : Claap est doté d'une fonction d'enregistrement d'écran qui vous permet d'enregistrer rapidement des vidéos pour communiquer de manière asynchrone avec vos coéquipiers ou une personne externe.

‍

Les limites du Claap

Compatibilité: L'application de bureau de Claap n'est actuellement disponible que sur Mac. Windows est en route.
Limites du plan gratuit : Claap n'autorise que 10 téléchargements de vidéos avec le forfait gratuit.

Les tarifs de Claap

Basique : Gratuit avec une limite de téléchargement de 10 vidéos.
Démarreur : 10$ par mois par utilisateur avec téléchargement et stockage illimités de vidéos.
Pour : 30$ par mois par utilisateur avec accès aux fonctionnalités de l'IA.
Entreprise : Personnalisé

À mon avis, Claap présente le meilleur rapport qualité-prix parmi les alternatives à Perfect Recall. Mais si vous souhaitez vérifier vous-même les capacités de Claap, sachez que Claap propose un essai gratuit de 14 jours, vous donnant un accès complet à toutes les fonctionnalités premium sans aucun frais. Tu n'as aucune excuse maintenant...

Gong : la meilleure option d'intelligence conversationnelle

‍

Continuons avec une autre option très intéressante : le gong. Gong est tout le contraire de Perfect Recall : il est doté d'une tonne de fonctionnalités avancées mais il est également très cher.

Pros

Fonctions de prise de notes et d'enregistrement des réunions
Analyse en temps réel : Gong fournit des analyses et des informations en temps réel pour vous aider lors des conversations. Par exemple, il peut vous indiquer que votre interlocuteur est déçu de quelque chose et suggérer une action pour résoudre le problème.
Suivi des activités : En tant que intelligence conversationnelle outil, Gong vous permet de suivre votre activité à un niveau élevé en vous donnant une visibilité sur les sujets mentionnés et en vous fournissant des informations personnalisées.
Analyse externe : Gong est en mesure de fournir des analyses externes pour vous aider à prendre les meilleures décisions.

Les inconvénients

Problèmes de transcription : Les transcriptions de Gong sont parfois lentes à charger et inexactes. Si vous accordez beaucoup d'importance à la précision de la transcription, vous préférez avoir une autre option comme Claap.
Prix élevé : Comme je vous l'ai dit, le Gong est une option coûteuse. Mais vous payez pour un outil TOP. Reportez-vous à la section suivante pour plus d'informations.

Tarification

Gong ne propose pas de forfaits classiques. Les prix sont sur demande et dépendent de vos besoins spécifiques. En moyenne, une entreprise utilisant Gong paie 1 600 dollars par utilisateur et par an (pour une entreprise de moins de 50 employés).

Chorus de ZoomInfo, le meilleur outil à utiliser avec Zoom

‍

Peut-être que vous utilisez Perfect Recall parce que c'est une extension populaire pour Zoom. Mais dans ce cas, tu dois connaître Chorus. Chorus est le logiciel d'intelligence conversationnelle de Zoom. Vous ne pouvez donc pas avoir de meilleur outil à utiliser avec Zoom !

Pros

Transcription et enregistrement
Fonctionnalités d'analyse avancées : Chorus est un logiciel d'intelligence conversationnelle au même titre que Gong. Il propose des analyses avancées et des recommandations stratégiques en fonction de vos interactions avec des prospects ou des clients. Il fournit des informations détaillées pour améliorer les stratégies de vente et les relations avec les clients.
Suivi de l'équipe commerciale : Chorus suit les performances de votre équipe commerciale en analysant les interactions avec les clients. Grâce à des informations exploitables, il identifie les points forts et les domaines à améliorer, permettant à votre équipe d'optimiser les performances et de favoriser le succès.
Assistance pendant le processus de vente: Chorus vous aide tout au long du processus de vente en prévoyant la dynamique des transactions et en identifiant les risques potentiels. En fournissant des informations en temps réel et des conseils basés sur les données, il permet de rationaliser la prise de décision et d'améliorer l'efficacité des ventes. De plus, Chorus facilite la collaboration entre les membres de l'équipe, favorisant ainsi une approche cohérente pour atteindre les objectifs de vente.

Les inconvénients

Prix élevé: Le prix de Chorus est élevé et ne convient peut-être pas aux budgets des petites équipes.
Problèmes d'enregistrement : Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes d'enregistrement, notamment lorsqu'un participant externe organise la réunion.

Tarification

Chorus est principalement conçu pour les grandes équipes de vente. Son prix commence à 8 000$ par an pour 3 personnes avec des membres supplémentaires à 1 200$ par an.

Otter : la meilleure alternative uniquement audio

‍

Otter ne peut que transcrire vos réunions. Mais si c'est tout ce que vous recherchez, cela pourrait être une excellente option.

Pros

Fonction de transcription en temps réel
Fonction de capture de diapositives : Même si Otter n'enregistre pas de vidéos de réunions, il peut tout de même enregistrer des informations utiles en copiant le texte des diapositives présentées pendant la réunion !
Chat Otter AI : Otter AI Chat répond à vos questions en utilisant les informations provenant des transcriptions de vos réunions précédentes ! C'est comme avoir un assistant numérique prêt à vous aider chaque fois que vous en avez besoin !

Les inconvénients

Pas d'enregistrement vidéo: Otter est une option uniquement audio et n'est pas capable d'enregistrer une réunion pour illustrer une transcription.
Capacités d'IA limitées: Otter est limité en termes de résumé de l'IA. Il ne peut pas identifier les mesures à prendre ni fournir des informations sur la base d'une transcription.
Aucune reconnaissance du haut-parleur : Otter ne possède pas de fonction de reconnaissance des locuteurs. Il peut donc être un peu difficile de comprendre vos notes lors de réunions impliquant plusieurs personnes.
Scandales liés à la confidentialité: Otter possède un historique de partage de fichiers audio avec des tiers. Bien qu'Otter ait pris des mesures pour résoudre ce problème, les anecdotes des clients concernant de tels incidents demeurent déconcertant à lire.

Tarification

Bien qu'Otter soit un outil moins avancé que d'autres alternatives telles que Claap ou Gong, il s'agit d'un outil relativement bon marché. Si vous avez un budget limité, cela pourrait être une bonne option pour vous. Vous trouverez ci-dessous les plans proposés par Otter :

Gratuit : avec 300 minutes de transcription par mois et une limite de 30 minutes par conversation.
Pour : 10$ par utilisateur et par mois avec 1 200 minutes de transcription par mois et une limite de 90 minutes par conversation.
Affaires : 20$ par utilisateur et par mois avec 6 000 minutes de transcription par mois et une limite de 4 heures par conversation.
Entreprise : Personnalisé

Fathom : la meilleure option gratuite

‍

J'ai mentionné Otter comme une bonne option si vous avez un budget limité. Mais si votre budget est encore plus limité (si vous ne pouvez même pas dépenser 1€ en fait), Fathom est peut-être la bonne option pour vous.

Pros

Fonction de transcription en temps réel
Résumés préformatés : Fathom met en forme vos notes de réunion dès que la réunion est terminée, afin que vous puissiez envoyer des résumés de réunion sans effort par e-mail ou par tout autre canal de communication !
Capacités d'IA : Fathom est doté de fonctionnalités d'IA. En gros, vous pouvez mettre en évidence des mots-clés ou des sections lors de vos réunions pour que Fathom les résume à l'aide de l'IA et les intègre dans vos notes.

Les inconvénients

Aucune option d'enregistrement de réunion : Vous ne pouvez pas enregistrer de réunions en utilisant le forfait gratuit de Fathom.
Pas de vidéothèque : Le forfait gratuit de Fathom n'inclut pas de vidéothèque dans laquelle vous pourriez gérer efficacement vos réunions passées.
Capacité de transcription limitée: Fathom ne peut transcrire que l'anglais, l'espagnol, l'italien, l'allemand, le français et le portugais. Si vous parlez une autre langue, vous préférez utiliser un outil plus complet tel que Claap.

Tarification

Gratuit : Version standard avec toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus.
Plan d'équipe : 19 $/utilisateur/mois en ajoutant des fonctionnalités de travail d'équipe telles que la vidéothèque et l'organisation de l'espace de travail pour partager les moments clés des réunions avec vos coéquipiers.

Conclusion

Récapitulons :

Si vous avez besoin d'un logiciel d'intelligence conversationnelle performant, même si cela implique d'en payer le prix, vous devriez opter pour Gong
Si vous avez besoin du meilleur outil à utiliser avec Zoom, je vous suggère de choisir Chorus par ZoomInfo
Si vous n'avez pas besoin d'un enregistrement vidéo et que vous n'êtes intéressé que par la transcription audio, vous pouvez opter pour Loutre
Si vous avez besoin d'une option gratuite, vous pouvez opter pour Fathom

Mais si vous voulez un outil complet capable de faire presque tout pour un prix imbattable, vous devriez essayer Claap. Et si vous n'êtes pas encore convaincu, vous pouvez même essayer c'est gratuit !