Désapprentissage du 9h-17h

Le travail à distance nous a rappelé que le travail et la vie n'ont jamais été vraiment séparés au départ, même si nous nous sommes efforcés de les séparer.

Pendant des décennies, les heures entre 9 et 17 heures étaient celles où le travail était effectué. Et autour de cette fenêtre de huit heures, nous nous dépêchions d'aller à la salle de sport alors qu'il faisait encore noir le matin, ou nous nous battions pour fixer un rendez-vous dans ces créneaux surchargés après le travail.

Mais la vie ne commence pas quand le travail s'arrête. Et le travail ne commence pas une fois que nous avons fini de vivre.

Maintenant que nous avons effacé ces frontières invisibles entre le travail et la vie personnelle, nous avons réalisé que l'un ne doit pas nécessairement se faire au détriment de l'autre. Ce qui compte le plus, c'est la manière dont nous nous adaptons à cette nouvelle dynamique.

Nous savons que nous avons encore des défis à surmonter dans un avenir où le télétravail sera la priorité. Les recherches montrent que nous travaillons plus longtemps que jamais. Le burn-out est en hausse. Les gens se sentent de plus en plus isolés. Notre mentalité « toujours active » entraîne des problèmes de santé mentale, et nous sommes encore en train d'apprendre à quoi cela ressemble lorsque nous travaillons ensemble.

Mais nous savons également qu'il ne s'agit pas d'un scénario de l'un ou l'autre. Travailler mieux améliore notre vie, et vivre une vie plus épanouie nous donne l'énergie et la motivation nécessaires pour profiter des deux sur un pied d'égalité. Darragh, Caitlyn et Rebecca en font l'expérience directe dans l'épisode d'aujourd'hui de Remote Works.

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« Le temps que vous passez à vous déplacer est du temps que vous ne donnez à personne. Je profite de ce temps pour prendre soin de moi. »
Darragh Collins, responsable des relations publiques, Airbase, Canada

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Darragh ne se rendait pas compte que le fait d'avoir plus de temps était la seule chose qu'il apprécierait le plus lorsqu'il a commencé à travailler à distance. Avant le début de la pandémie, il était complètement immergé dans l'agitation d'un poste chargé en relations publiques et en communications. Entre les trajets quotidiens, « souvent sous une pluie battante », lance-t-il en riant, et le rythme hebdomadaire du travail dans un bureau, il n'y avait pas beaucoup de temps pour autre chose.

Mais comme la plupart des gens, il l'a fait fonctionner, parce que c'était ainsi que fonctionnait le travail. Il a utilisé des salles de réunion vides pour faire son travail créatif. Il se forcerait à aller courir après ce trajet en bus pluvieux.

« J'étais tellement habituée à travailler dans un bureau avec d'autres personnes. C'était difficile d'essayer de laisser libre cours à votre créativité dans cet espace où les gens vous parlent du football d'hier soir. Travailler à distance était la première fois que j'éprouvais ce niveau de calme. Ma productivité a beaucoup augmenté. Je pourrais mieux hiérarchiser les choses. Je m'en sortais mieux. »

Le travail à distance a permis à Darragh de trouver un refuge. Il a éliminé les distractions et a trouvé des moyens d'optimiser sa façon de travailler, par exemple en divisant le travail en blocs de 25 minutes très ciblés. Et une fois qu'il a commencé à faire les choses plus rapidement, il a découvert qu'il avait plus de temps. Du temps à passer avec sa famille. Il est temps de cuisiner et de veiller à son bien-être. Pour Darragh, c'était inestimable.

« Le temps que vous passez à vous déplacer est du temps que vous ne donnez à personne. Cette conversation avec quelqu'un au bureau, personne ne compte de temps. Ce n'est pas un moment que vous pouvez utiliser pour travailler, réfléchir ou vous détendre. Je me réveillais stressée, je me précipitais dans ma routine matinale et je jetais une salade dans une boîte à lunch à emporter au bureau.

« Mais j'ai réalisé que je pouvais m'approprier à nouveau cette époque, la reprendre en main. Et vous pouvez être libre de l'utiliser de n'importe quelle manière pour prendre un peu plus soin de vous. Ce sera toujours plus bénéfique que de s'asseoir dans un bus.

« Maintenant, je travaille à distance, je passe du temps à préparer de bons repas, à mieux manger et à faire de l'exercice. Je n'ai pas besoin d'une heure de trajet pour me remettre en forme pour aller à la salle de sport en fin de journée. Je profite de ce temps pour prendre soin de moi. »

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« Nous devons entamer une discussion plus approfondie sur nos besoins en matière de bien-être au travail. »

Rébecca Churchill, PDG de Churchill Communications and Marketing, Virginie, États-Unis

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Rebecca pense que nous devons avoir une conversation plus forte sur la définition des limites du bien-être dans un contexte de travail à distance.

Elle est propriétaire d'une petite entreprise basée en Virginie et gère son activité secondaire qui s'est transformée en un travail à plein temps. Elle a passé une grande partie de l'année dernière à courir au sprint, prise entre les exigences liées à la croissance de son entreprise à distance et le fait d'être une mère célibataire très occupée.

« J'avais l'impression que j'allais devoir me battre deux fois plus fort parce que les gens ne peuvent pas me voir », raconte-t-elle. « Mais cela fait partie du problème, car lorsque nous travaillons à distance, nous recherchons plutôt de la visibilité sous de nouvelles formes. Nous avons l'impression que tout le monde est disponible parce qu'il est en ligne. On s'attend toujours à ce que nous soyons connectés.

« Mais le bien-être de chacun est moins visible. Nous devons donc apprendre à être attentifs de nouvelles manières. Nous devons entamer une discussion plus approfondie sur nos besoins en matière de bien-être au travail. »

Rebecca pense que la conversation commence par l'empathie et la transparence. Pour elle, préserver le bien-être de son équipe signifie protéger le sien. Elle rend ses limites visibles. Elle pose des questions aux membres de son équipe et les écoute attentivement lorsqu'ils disent que tout va bien.

« Je partage mon calendrier de manière très publique, et je réserve ces petits moments pour moi, en les mettant au grand jour. Je ferai savoir aux gens ce que je fais, parce que je veux qu'ils sachent qu'ils peuvent faire de même. Il est important de profiter de ces petits moments, car le télétravail n'est pas un sprint, il s'agit clairement d'un marathon, et nous devons arrêter de nous balader sur des coquilles d'œufs lorsque nous parlons de notre bien-être. »

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« J'ai arrêté de me mettre la pression pour avoir l'air occupée de neuf à cinq heures, ce qui a eu le plus grand impact sur ma santé mentale. »

Caitlyn Lewis, directeur général de Supplier Day, Portugal

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Caitlyn était accro au travail. À l'époque où elle vivait à Londres, elle est devenue une « hamster sur une roue », enfermée dans un cycle incessant de réunions interminables et de discussions de bureau huit heures par jour. Elle ne savait pas comment descendre, ni même si elle avait la possibilité de le faire.

« Le fait d'être occupé est pour nous tous un badge », affirme-t-elle. « C'est comme si nous pensions être plus importants lorsque nous sommes occupés. Mais en réalité, nous ne sommes que les victimes d'une vie que nous avons grandi en croyant que nous devions vivre.

« J'ai été cette personne assise à mon bureau à essayer de donner l'impression de travailler jusqu'à ce que ce soit une heure acceptable pour partir. Mais en quoi cela est-il productif et en quoi cela a-t-il de précieux ?

« La pandémie a incité beaucoup d'entre nous à être un peu plus attentifs à la question de savoir entre être productif et être occupé. Mais pour notre bien, nous devons avoir des conversations vraiment difficiles avec nous-mêmes. Oui, des choses doivent être faites. C'est vrai pour tout le monde, mais ce n'est pas là le problème le plus profond. Nous devons être plus réalistes quant à nos priorités et à ce que la productivité signifie pour nous en tant qu'individus. »

La productivité de Caitlyn est très différente aujourd'hui. Avec son partenaire, elle a récupéré ses affaires et s'est créé une nouvelle vie dans l'Algarve au Portugal, loin de la roue à hamsters. Elle a fondé sa propre entreprise, mais contrairement à la plupart des fondateurs, elle ne travaille que jusqu'à ce qu'elle ait terminé. Ensuite, elle se rend à la plage.

« Busy » n'est plus quelque chose pour moi. J'ai arrêté de me mettre la pression pour m'asseoir à mon bureau de neuf heures à cinq heures, simplement parce que quelqu'un nous a dit que c'était une journée de travail il y a des décennies. Je refuse de me sentir coupable d'avoir quitté mon bureau plus tôt pour aller à la plage, ce qui a eu le plus grand impact sur ma santé mentale.

« Et je peux en ressentir les avantages : je me sens plus énergique et motivée à l'idée de venir travailler parce que, honnêtement, plus tôt je terminerai mon travail, plus tôt je pourrai partir et profiter de la vie. Avant, je concevais ma vie en fonction du travail, mais maintenant je conçois mon travail en fonction de ma vie. »

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