Optimisation des performances commerciales : découverte de 5 alternatives à MindTickle

Qu'est-ce que MindTickle ?

MindTickle est un renseignements sur les recettes outil. Et je pense que c'est par là que nous devrions commencer. Parce que je ne suis pas sûr que tu saches ce que c'est. Et même si c'est le cas, un petit rappel ne fait jamais de mal !

Qu'est-ce qu'un logiciel de renseignement sur les recettes ?

Un logiciel de renseignement sur les recettes est un outil qui utilise l'IA pour analyser les données relatives aux ventes et aux clients. Il aide l'entreprise à comprendre les tendances, à prévoir les résultats et à suggérer des mesures pour améliorer la génération de revenus. Ce logiciel donne du pouvoir aux équipes commerciales en fournissant des informations et en automatisant les processus pour une meilleure prise de décision et de meilleures performances commerciales.

Quelles sont les principales fonctionnalités de MindTickle ?

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MindTickle est un logiciel de renseignement sur les recettes qui intègre intelligence conversationnelle capacités (c'est-à-dire la capacité d'analyser vos conversations avec les clients et de vous donner des informations sur cette base). Voici les principales fonctionnalités de MindTickle

• Transcription et enregistrement : MindTickle disques et transcrit vos appels pour ne rien manquer !
• Analyse des conversations : MindTickle est doté de fonctionnalités avancées d'intelligence conversationnelle, qui vous permettent d'identifier facilement les signaux d'achat, les sujets, les thèmes et les risques liés aux transactions.
• Formation/Coaching : MindTickle peut être utilisé comme plateforme de formation, car vous pouvez mettre en place des modules de formation pour vos commerciaux. Il donne également une vue en temps réel de leurs progrès. Mais ce qui la différencie des autres plateformes de formation vidéo, c'est la fonction de jeu de rôle alimentée par l'IA qui permet à vos commerciaux de maîtriser les présentations et les démonstrations en toute sécurité !
• Salles de vente numériques : MindTickle fournit des salles de vente numériques. Ils vous aident à partager facilement du contenu lié à une offre avec l'acheteur, mais aussi à suivre l'évolution de la transaction et à avoir une vue sur les indicateurs clés tout au long du processus !

Combien ça coûte ?

MindTickle ne propose pas de forfaits réguliers. Vous devrez réserver une démonstration et expliquer les besoins de votre équipe pour obtenir une solution adaptée à un prix personnalisé. Ou vous pouvez explorer d'autres alternatives... Et je vais vous aider !

La meilleure alternative : Claap

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Lorsque vous examinez un outil, vous examinez chacune de ses caractéristiques. Et cela inclut évidemment le prix de l'outil. C'est pourquoi je pense que le Claap est la meilleure alternative que vous puissiez trouver. Pourquoi ? Parce qu'il offre des fonctionnalités similaires (encore meilleures sur certains aspects) tout en étant très bon marché. Mais approfondissons les fonctionnalités de Claap.

Les principaux avantages de Claap

• Principales fonctionnalités de transcription : Tout comme MindTickle, Claap records et transcrit vos réunions. Mais Claap est compatible avec plus de 100 langues et possède une grande précision de transcription !
• Résumés intelligents basés sur l'IA: Ne vous contentez pas d'une transcription basique. Avec Claap, vous obtenez IA intelligent résumés qui analysent votre transcription et mettent en évidence les principaux points à retenir !
• Vidéothèque: Claap fait office d'archiveur vidéo car vous pouvez retrouver une réunion passée en utilisant un mot prononcé lors de celle-ci !
• Plateforme de partage : Claap donne accès à des espaces de travail où vous pouvez partager vos vidéos (les enregistrements de vos réunions par exemple) avec n'importe qui. Les gens peuvent alors interagir avec votre contenu : laisser des réactions, poser des questions... De cette façon, vous pouvez totalement utiliser Claap comme plateforme de formation si vous le souhaitez !
• Prix compétitifs : Je l'ai déjà mentionné, mais l'un des principaux avantages de Claap est son excellent rapport qualité-prix ! Vous pouvez bénéficier de presque toutes les fonctionnalités mentionnées pour 10$ par mois seulement !

Les limites du Claap

• Capacités limitées d'analyse des conversations : Comparé à MindTickle, Claap est assez limité en matière d'analyse des conversations. Par exemple, il ne peut pas analyser le ton ou les sentiments de votre interlocuteur.
• Compatibilité: L'application de bureau de Claap n'est actuellement disponible que sur Mac. Windows est en route.

Les tarifs de Claap

• Basique : Gratuit avec une limite de téléchargement de 10 vidéos.
• Démarreur : 10$ par mois par utilisateur avec téléchargement et stockage illimités de vidéos.
• Pour : 30$ par mois par utilisateur avec accès aux fonctionnalités de l'IA.
• Entreprise : Personnalisé

Claap est une option très bon marché. Mais si vous souhaitez tout de même le tester avant de souscrire à un forfait payant, vous pouvez tout à fait le faire car Claap propose un essai gratuit de 14 jours !

Gong : l'outil d'intelligence conversationnelle le plus avancé

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Pros

• Transcription et enregistrement
• Fonctionnalités avancées d'intelligence conversationnelle : Si vous recherchez des fonctionnalités d'intelligence conversationnelle de haut niveau pour comprendre les nuances les plus complexes de vos interactions, Gong est peut-être le meilleur choix. Gong analyse vos conversations à l'aide d'une analyse des sentiments, d'une analyse du ton et d'un traitement linguistique avancé pour fournir des informations et une compréhension complètes.
• Renseignements sur les conversations en temps réel: Gong n'est pas seulement un outil d'intelligence conversationnelle. Il s'agit d'un outil d'intelligence des conversations en temps réel. Cela ne vous donne pas seulement une synthèse complète de votre appel après, mais pendant celui-ci ! Vous pouvez utiliser les conseils de Gong pour adapter votre discours lors de vos appels et augmenter votre taux de conversion !
• Analyse externe : Gong fournit une analyse complète de vos données en intégrant des données externes (par exemple des informations de marché).

Les inconvénients

• Problèmes de transcription : Les transcriptions de Gong ont été signalées par plusieurs utilisateurs comme étant lentes à charger et parfois inexactes. Rien ne vaut Claap en matière de capacités de transcription !
• Barrière de prix : Tout le monde est d'accord pour dire que les capacités de Gong sont formidables. Mais son prix peut être prohibitif pour certains.

Tarification

Tout comme MindTickle, Gong n'a pas de plans prédéfinis. Les prix sont sur demande et dépendent de vos besoins spécifiques. Et cela coûte cher : en moyenne, une entreprise utilisant Gong paie 1 600 dollars par utilisateur et par an (pour une entreprise de moins de 50 employés).

Panopto : la meilleure option de formation vidéo

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Si vous êtes intéressé par l'aspect plateforme de formation vidéo de MindTickle, vous aimerez peut-être Panopto. Panopto est une plateforme de formation vidéo complète qui vous permet de créer et de partager des vidéos de formation pour les entreprises mais aussi les écoles !

Pros

• Intégration étendue avec d'autres plateformes vidéo : Panopto est compatible avec la plupart des principales plateformes de visioconférence, telles que Zoom, Microsoft Teams ou encore Youtube, ce qui vous permet de partager facilement des vidéos de formation enregistrées sur d'autres plateformes.
• Streaming en marque blanche et personnalisation de l'image de marque : Panopto vous permet de personnaliser votre plateforme de formation en fonction de l'identité de votre entreprise
• Vidéothèque : Tout comme Claap, Panopto possède une vidéothèque qui vous permet de filmer en utilisant des mots mentionnés dans les vidéos.
• Intégration avec les systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS) : Panopto s'intègre au LMS pour offrir l'expérience d'apprentissage la plus complète à vos employés.

Les inconvénients

• Aucune option de transcription : Panopto est le seul outil de cette liste qui ne possède pas de capacités de transcription. Si vous avez besoin de transcrire des réunions, Panopto n'est peut-être pas la meilleure option disponible pour vous.
• Fonctionnalités de collaboration limitées : Bien que les vidéos soient organisées dans des espaces de travail, Panopto ne propose aucune fonctionnalité de collaboration permettant d'interagir avec le contenu, comme Claap. C'est un inconvénient important pour une plateforme de formation vidéo.
• Interface complexe : La navigation dans l'interface de Panopto peut être difficile, en particulier pour les nouveaux utilisateurs, car elle manque d'éléments de conception conviviaux.

Prix

• Basique : Gratuit avec 5 heures de stockage vidéo et 100 heures de streaming par mois
• Pour : 14,99 $/mois avec 50 heures de stockage vidéo et diffusion illimitée
• Entreprise : Personnalisé

Fireflies : l'option la plus conviviale

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Fireflies est une bonne option si vous recherchez un outil complet et facile à utiliser. Il est également assez bon marché, ce qui en fait une bonne alternative à MindTickle et à d'autres outils de pointe tels que Claap.

Pros

• Fonctions de prise de notes et d'enregistrement des réunions
• Interface conviviale : Le principal avantage de Fireflies est sa facilité d'utilisation. Vous apprendrez à l'utiliser rapidement grâce à son interface simple.
• Capacités d'intégration: Fireflies s'intègre à de nombreux outils tels que Zoom, Google Meet et Slack. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser avec presque toutes les plateformes sur lesquelles vous travaillez.
• Fonctionnalité AI Super Summaries : Tout comme Claap, Fireflies est doté de fonctionnalités de résumé IA. Ces fonctionnalités résument vos réunions en points clés et génèrent automatiquement des actions en fonction de vos discussions.

Les inconvénients

• Problèmes de transcription : Certains utilisateurs de Fireflies ont rencontré des difficultés à comprendre et à transcrire certains accents, ce qui a entraîné des inexactitudes dans leurs transcriptions.
• Aucune reconnaissance du haut-parleur : Fireflies est limité en termes de transcription car il ne possède aucune capacité de reconnaissance des locuteurs, ce qui rend les transcriptions moins précises.

Tarification

• Gratuit : avec des crédits de transcription limités et 800 minutes de stockage des enregistrements
• Pour : 10$ par mois par utilisateur avec des crédits de transcription illimités, un stockage d'enregistrements de 8 000 minutes et des fonctionnalités telles que AI Super Summaries
• Affaires : 19$ par mois par utilisateur avec des crédits de transcription illimités, un stockage illimité des enregistrements et d'autres fonctionnalités telles que la capture d'écran vidéo
• Entreprise : Personnalisé

Fathom : la meilleure option gratuite

Pros

• Transcription et enregistrement
• Résumés préformatés : Fathom est doté de fonctionnalités d'IA de base qui génèrent des notes de réunion préformatées en fonction de votre transcription. Il ne vous reste plus qu'à l'envoyer !
• Fonctionnalités de synthèse avancées : Fathom vous permet de surlignez les sections importantes lors de vos réunions afin de résumer les informations et de les inclure dans vos notes.

Les inconvénients

• Aucune option d'enregistrement de réunion : Le forfait gratuit de Fathom n'inclut pas la possibilité d'enregistrer les réunions.
• Absence de vidéothèque : La version gratuite de Fathom n'inclut pas de vidéothèque, il se peut donc que vous ayez du mal à gérer vos transcriptions.
• Support linguistique limité : Fathom ne prend en charge que l'anglais, l'espagnol, l'italien, l'allemand, le français et le portugais. Si vous avez besoin d'une autre langue, pensez à utiliser un outil plus complet comme Claap.

Tarification

• Gratuit : Version standard avec toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus.
• Plan d'équipe : 19$ par utilisateur et par mois avec des fonctionnalités supplémentaires telles que la vidéothèque.

Conclusion

Avec toutes les alternatives que j'ai mentionnées, vous devriez être en mesure de trouver celle qui vous convient le mieux. Cependant, si vous ne savez toujours pas quel outil choisir, je vous recommande d'essayer Claap. N'oubliez pas qu'un plan gratuit est disponible et que vous n'avez même pas besoin de fournir les informations de votre carte de crédit. Alors, quelle est la raison de ne pas lui donner un essayer?

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