Gong Engage

Qu'est-ce que Gong Engage ?

Gong Engage est une solution d'engagement commercial intégrée à la plateforme Gong, qui aide les commerciaux à hiérarchiser, personnaliser et automatiser leurs activités de sensibilisation. Il rationalise les flux de travail en fournissant une gestion centralisée des comptes, une hiérarchisation automatique des tâches et des informations alimentées par l'IA directement dans Salesforce ou HubSpot.

Quels sont les avantages de Gong Engage ?

Gong Engage offre plusieurs avantages clés :

• Productivité accrue: automatise les tâches de routine et fournit des conseils basés sur l'IA pour se concentrer sur les activités prioritaires.
• Sensibilisation personnalisée: propose des recommandations pour la personnalisation des e-mails et des modèles pour améliorer la messagerie.
• Gestion du pipeline de ventes: regroupe les informations du compte, les tâches et les étapes de la transaction dans une seule vue afin d'accélérer la progression du pipeline.
• Analyses exploitables: fournit des analyses détaillées pour améliorer les performances des représentants et identifier des stratégies d'engagement efficaces.

À qui est destiné Gong Engage ?

Gong Engage est conçu pour :

• Représentants commerciaux: personnes qui cherchent à améliorer leur productivité et à hiérarchiser les tâches.
• Directeurs des ventes: Des leaders qui ont besoin de suivre les performances, de développer les meilleures pratiques et d'améliorer l'engagement de l'équipe.
• Directeurs de comptes: professionnels qui gèrent de multiples relations avec des clients et qui souhaitent rationaliser la communication basée sur les comptes.

Vous pouvez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles les entreprises utilisent Gong Engage ici.

Comment utiliser Gong Engage ?

L'utilisation de Gong Engage implique les étapes suivantes :

Étape 1 : configurer Gong Engage

Assurez-vous que vous disposez d'un siège Engage et que la plateforme est correctement configurée pour votre équipe par un administrateur technique. Intégrez Gong Engage à votre CRM (Salesforce ou HubSpot).

Étape 2 : Prioriser les tâches

Utilisez la section Tâches pour hiérarchiser les tâches en fonction des recommandations de l'IA ou des activités du compte. Engage affiche automatiquement les tâches liées aux flux de vente et aux activités individuelles.

Étape 3 : Personnaliser la sensibilisation

Utilisez l'éditeur d'e-mails d'Engage pour personnaliser ou reformuler les messages et accéder à des modèles d'e-mails. Synchronisez le tout avec votre client de messagerie et consultez les interactions passées pertinentes pour établir le contexte.

Étape 4 : Automatiser les flux de vente

Configurez des flux pour automatiser les processus de vente en plusieurs étapes. Engage vous rappellera les prochaines étapes et suivra les performances afin que vous puissiez affiner et réutiliser les flux réussis.

Pourquoi Gong Engage ne fonctionne-t-il pas ?

Si Gong Engage ne fonctionne pas, cela peut être dû à plusieurs raisons courantes :

• Problèmes de licence: Assurez-vous que votre équipe dispose des licences et autorisations appropriées.
• Problèmes d'intégration CRM: Vérifiez que l'intégration CRM est correctement configurée.
• Paramètres d'administration: vérifiez que les fonctionnalités spécifiques à Engage sont activées par l'administrateur.

Avec quels CRM Gong Engage travaille-t-il ?

Gong Engage travaille actuellement avec Salesforce et HubSpot, offrant une intégration fluide pour la synchronisation des données et le suivi des activités.

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