Gravité

Vue d'ensemble

Gravite permet aux entreprises d'acquérir des connaissances approfondies et de prendre des décisions éclairées. Il rationalise l'analyse des données, permettant aux équipes d'extraire des informations précieuses à partir des commentaires des clients, des tickets d'assistance et d'autres sources.

Grâce à l'intégration Gravite x Claap, les utilisateurs peuvent accéder facilement à toutes leurs conversations sur Gravite et les analyser en un seul clic pour obtenir des informations stratégiques.

Comment utiliser

Configurez votre intégration depuis Gravite. Une fois l'intégration terminée, toutes les transcriptions d'appels Claap seront automatiquement transférées dans Gravite.

À partir de là, vous pouvez facilement les sélectionner dans Gravite et lancer une analyse pour comprendre les difficultés de vos clients ou prospects.