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7 prompts ChatGPT dont chaque équipe commerciale a besoin pour gagner plus de contrats (+ modèles)

By 
Max Gayler
 on 
June 17, 2024
Remote Works

Comment les vendeurs peuvent-ils gagner plus de contrats grâce aux invites ChatGPT ?

Interactions personnalisées avec les clients

ChatGPT peut personnaliser les interactions en fonction des données des clients, afin que chaque conversation soit unique et personnalisée. Ce niveau de personnalisation peut contribuer à renforcer les relations et la confiance avec les clients potentiels.

Qualification efficace des prospects

La qualification des prospects peut prendre beaucoup de temps. ChatGPT peut analyser rapidement les données relatives aux prospects pour déterminer leur potentiel, ce qui permet aux commerciaux de se concentrer sur les prospects à forte valeur ajoutée.

Rédaction de messages convaincants

La rédaction d'e-mails et de messages convaincants est essentielle à la réussite des ventes. ChatGPT peut vous aider à rédiger un contenu convaincant qui trouve un écho auprès du public cible.

Améliorer la connaissance des produits

Les vendeurs doivent bien connaître leurs produits ou services. ChatGPT peut fournir un accès rapide à des informations détaillées, garantissant ainsi qu'ils sont toujours prêts à répondre aux questions des clients.

Gestion des objections

Le traitement des objections fait partie intégrante du processus de vente. ChatGPT peut proposer des stratégies et des réponses pour surmonter efficacement les objections courantes.

Apprentissage et amélioration continus

La vente est un domaine dynamique qui nécessite un apprentissage constant. ChatGPT peut fournir des informations sur les dernières tendances de vente et les meilleures pratiques, aidant ainsi les vendeurs à garder une longueur d'avance.

Stimuler la productivité

En automatisant les tâches de routine, ChatGPT permet aux commerciaux de se concentrer davantage sur l'établissement de relations et la conclusion de contrats, améliorant ainsi la productivité globale.

Comment utiliser ChatGPT ?

L'utilisation de ChatGPT pour créer des scripts d'appel à froid efficaces est simple. Voici un guide étape par étape sur la façon d'accéder à ce puissant outil et de l'utiliser :

  1. Accédez à ChatGPT: Tout d'abord, visitez le site web d'OpenAI ou la plateforme qui héberge l'application ChatGPT. Vous devrez créer un compte si ce n'est pas déjà fait.
  1. Démarrer une nouvelle session: Une fois connecté, recherchez une option pour démarrer une nouvelle discussion ou une nouvelle session. C'est ici que vous allez saisir vos instructions.
  1. Entrez vos instructions: Réfléchissez à ce que vous voulez réaliser grâce à votre appel à froid. Quels sont les principaux points que vous devez aborder ? Tapez-les dans ChatGPT sous forme d'instructions. Par exemple, vous pouvez saisir « introduction à un appel téléphonique concernant un nouveau service de planification financière » ou « comment poser des questions sur les fournisseurs actuels dans le cadre d'un appel téléphonique à froid ». Ou utilisez l'une des instructions de la section ci-dessous.
  1. Générer des scripts: Après avoir saisi votre invite, ChatGPT traitera les informations et générera un texte en fonction de vos besoins. Ce texte sera formulé pour engager et intéresser le type de client que vous ciblez.
  2. Affiner le script: Une fois que vous avez le script initial, vous pouvez l'affiner pour mieux l'adapter à votre voix ou aux besoins spécifiques de votre campagne. Vous souhaiterez peut-être modifier la langue, ajouter des touches personnelles ou ajuster l'appel à l'action.
  3. Pratiquer et mettre en œuvre: Pratiquez le script pour vous assurer qu'il semble naturel lorsque vous le diffusez. Ensuite, utilisez-le lors de vos appels à froid pour voir comment il se comporte auprès de vrais clients.

En suivant ces étapes, vous pouvez utiliser ChatGPT pour créer des scripts d'appel à froid personnalisés et efficaces conçus pour convertir les prospects en clients.

Quels sont les piliers d'une invite ChatGPT de vente réussie ?

1. Comprendre votre public

  • Recherche et développement personnel : Adaptez votre démo aux besoins, aux problèmes et aux objectifs spécifiques de votre public. Créez des profils d'acheteurs détaillés pour comprendre leurs défis et comment votre produit peut les résoudre.
  • Conseil pratique : Utilisez les appels de découverte pour recueillir des informations sur les besoins de votre prospect et personnalisez votre démo en fonction de ces spécificités.

2. Proposition de valeur claire

  • Articuler les avantages par rapport aux fonctionnalités : Concentrez-vous sur la manière dont votre produit peut améliorer l'activité du prospect plutôt que de simplement répertorier des fonctionnalités. Soulignez le retour sur investissement et les avantages tangibles.
  • Cadre : De Simon Sinek Cercle doré (Why-How-What) permet de s'assurer que vous commencez par le « Pourquoi » (le but et la valeur) avant le « Comment » et le « Quoi ».
  • Conseil pratique : Développez un énoncé de proposition de valeur clair et concis que vous pourrez intégrer facilement à votre démo.

3. Une narration engageante

  • Technique narrative : Créez une histoire captivante qui trouve un écho auprès de votre public, en montrant comment votre produit peut transformer sa situation.
  • Cadre : Utilisez le Cadre Hero's Journey où le client est le héros et votre produit est le guide qui l'aide à surmonter les défis.
  • Conseil pratique : Préparez une étude de cas ou une histoire de réussite qui reflète le secteur d'activité et les défis du prospect.

4. Démonstration interactive et personnalisée

  • Engagement pratique : Permettez aux prospects d'interagir avec le produit pendant la démonstration. Cela rend l'expérience plus mémorable et pertinente.
  • Cadre : Utilisez le Afficher-Tell-Do approche dans laquelle vous présentez la fonctionnalité, expliquez ses avantages et laissez le prospect l'essayer.
  • Conseil pratique : Créez des scénarios et des flux de travail personnalisés qui reflètent les cas d'utilisation du prospect et encouragez-le à participer à la démonstration.

5. Un suivi efficace

  • Récapitulation et prochaines étapes : Résumez les points clés abordés dans la démonstration et décrivez clairement les prochaines étapes. Cela renforce l'impact de la démo et permet de maintenir l'élan.
  • Cadre : Utilisez le BANANT Cadre (budget, autorité, besoin, calendrier) pour qualifier le prospect et structurer votre suivi.
  • Conseil pratique : Envoyez un e-mail de suivi dans les 24 heures avec un résumé de la démonstration, les principaux points à retenir et un plan d'action proposé.

Quelles sont les erreurs commises par les vendeurs lorsqu'ils utilisent ChatGPT ?

Demander une analyse complexe sans instructions claires

Demander une analyse de marché détaillée ou des comparaisons concurrentielles sans spécifier les mesures ou les critères exacts nécessaires.

Pourquoi c'est important : ChatGPT peut fournir une analyse générale ou non pertinente si les critères ne sont pas clairement définis, ce qui entraîne des réponses inutiles et vous donnez l'impression de ne pas avoir effectué vos recherches.

Négliger de donner le ton à la conversation

Utiliser un langage trop formel ou robotique dans les invites n'est pas une recette gagnante. Vous savez comment vous adressez à chacun de vos prospects, alors adaptez chaque demande à chaque fois. N'utilisez PAS la même invite pour tous vos prospects.

Pourquoi c'est important : Un ton conversationnel rend les réponses de l'IA plus engageantes et plus faciles à comprendre, ce qui peut améliorer la communication avec les prospects et favoriser de meilleures relations.

Utiliser le jargon sans explication

Incluez un jargon ou des acronymes spécifiques à l'industrie sans fournir de contexte ni de définitions. Les vendeurs gagnent bien plus lorsqu'ils ont l'air conversationnels. Lancer des abréviations et des mots à la mode à vos prospects est un moyen facile de perdre leur attention.

Pourquoi c'est important : ChatGPT peut mal interpréter le jargon ou fournir des réponses inexactes, ce qui peut créer de la confusion et potentiellement nuire à la crédibilité du vendeur.

Demander plusieurs tâches non liées en une seule invite

Combiner des demandes non liées, telles que la rédaction d'un e-mail et l'analyse des données de vente, en une seule invite. ChatGPT est très puissant mais il peut facilement être confondu. C'est à vous de vous assurer que vos instructions de vente restent simples et directes.

Pourquoi c'est important : Cela peut perturber l'IA et entraîner des réponses incomplètes ou confuses, ce qui rend difficile l'extraction d'informations utiles et réduit l'efficacité de l'outil.

7 astuces ChatGPT dont les équipes commerciales ont besoin pour gagner plus d'offres

Génération de leads personnalisés

Vous avez du mal à trouver des prospects de haute qualité ? Mettons fin au bruit et concentrons-nous sur vos prospects idéaux. Cette invite vous aidera à créer un script qui cible et qualifie efficacement les prospects, afin que vous puissiez consacrer votre temps aux opportunités les plus prometteuses.

Modèle rapide:

« Générez un script de génération de prospects pour un vendeur nommé [Nom du vendeur] dans [l'industrie]. Le script doit commencer par une brève introduction expliquant le but de l'appel. Utilisez des critères spécifiques pour qualifier le lead [Critères de qualification du lead]. Soulignez les principaux avantages du produit [Nom du produit] qui permettent de résoudre les problèmes potentiels du prospect. Incluez une section pour le traitement des objections initiales. Terminez par un appel à l'action clair, en invitant le responsable à un appel ou à une réunion de suivi. »

Gestion efficace des objections

Vous en avez assez de perdre des offres à cause d'objections ? Transformons ces objections en opportunités. Cette invite vous fournira des réponses précises et efficaces aux objections courantes, vous aidant ainsi à conclure davantage de transactions en toute confiance.

Modèle rapide:

« Créez un script de gestion des objections pour un vendeur nommé [Nom du vendeur] dans [Secteur]. Commencez par une brève présentation du produit [Nom du produit]. Dressez la liste des objections les plus courantes [Objections courantes] et fournissez des réponses concises et efficaces à chacune d'elles. Incluez des exemples concrets ou des études de cas pour étayer les réponses. Terminez par une déclaration finale ferme, encourageant le prospect à passer aux prochaines étapes. »

Démonstrations de produits ciblées

Vous avez besoin de donner plus d'impact à vos démonstrations de produits ? Créons une démo qui captivera et convertira. Cette invite vous aidera à créer un script de démonstration de produit ciblé qui met en évidence les principales fonctionnalités et avantages tout en résolvant des problèmes spécifiques.

Modèle rapide:

« Développez un script de démonstration de produit ciblé pour un vendeur nommé [Nom du vendeur] dans [l'industrie]. Commencez par un accueil chaleureux et une présentation du produit [Nom du produit]. Décrivez les principales caractéristiques et les principaux avantages [Caractéristiques et avantages principaux]. Soulignez la façon dont le produit résout des problèmes spécifiques [Points de douleur spécifiques]. Incluez des éléments interactifs où le prospect peut poser des questions. Terminez par une invitation à une brève séance de questions-réponses et un appel à l'action pour planifier une réunion de suivi. »

Prévisions et analyses des ventes

Vous avez du mal à prévoir les tendances des ventes ? Éliminons les conjectures en matière de prévisions. Cette invite vous guidera dans la création d'un script qui exploite les données et les informations pour fournir des prévisions et des analyses de ventes précises.

Modèle rapide:

« Générez un script de prévision et d'analyse des ventes pour un vendeur nommé [Nom du vendeur] dans [le secteur]. Commencez par un bref aperçu de l'importance de prévisions précises. Présentez le produit [Nom du produit] et ses fonctionnalités qui facilitent les prévisions des ventes [Caractéristiques de prévision]. Utilisez des données historiques et des études de cas pour démontrer son efficacité. Soulignez comment le produit peut aider à identifier les tendances et à prendre des décisions fondées sur des données. Terminez en proposant une réunion de suivi pour discuter d'une stratégie de prévision des ventes personnalisée. »

Formation et intégration

L'intégration de nouveaux vendeurs peut prendre beaucoup de temps et être incohérente. Rationalisons le processus et veillons à ce que chaque nouvelle recrue soit parée pour réussir. Cette invite vous aidera à créer un script de formation attrayant et complet.

Modèle rapide:

« Créez un script de formation et d'intégration pour un nouveau vendeur nommé [Nom du nouveau vendeur] dans [le secteur]. Commencez par un message de bienvenue et un aperçu du programme de formation. Présentez le produit [Nom du produit] et décrivez ses principales caractéristiques et avantages [Caractéristiques et avantages principaux]. Incluez des éléments de formation interactifs tels que des questionnaires et des scénarios de jeu de rôle. Fournissez des conseils sur la gestion des situations de vente courantes et des objections. Terminez par une invitation à une session de questions-réponses et un appel à l'action pour planifier des sessions de formation de suivi. »

Création de contenu LinkedIn

Vous avez du mal à vous démarquer sur LinkedIn ? Renforçons votre présence grâce à un contenu attrayant. Cette invite vous aidera à créer des publications LinkedIn convaincantes qui mettent en valeur votre expertise et attirent votre public cible.

Modèle rapide: « Générez un script de création de contenu LinkedIn pour un vendeur nommé [Nom du vendeur] dans [Secteur]. Commencez par un titre accrocheur qui attire l'attention. Présentez le sujet [Sujet] et expliquez sa pertinence au public. Incluez des points clés et des informations qui mettent en valeur l'expertise du vendeur [Points clés et informations]. Ajoutez un appel à l'action encourageant l'engagement, tel que des commentaires ou des partages. Terminez par une invitation à vous connecter sur LinkedIn ou planifiez une réunion pour poursuivre la discussion. »

Gestion du CRM

La gestion de votre CRM devient-elle un casse-tête ? Faisons en sorte que ce soit fluide et efficace. Cette invite vous aidera à créer un script pour rationaliser les processus CRM, en vous assurant que les données de vos clients sont organisées et exploitables.

Modèle rapide:

« Créez un script de gestion CRM pour un vendeur nommé [Nom du vendeur] dans [Secteur]. Commencez par un aperçu du système CRM [Nom du système CRM] et de ses principales fonctionnalités [Caractéristiques clés]. Expliquez comment saisir et mettre à jour efficacement les données clients. Incluez des conseils sur l'utilisation des analyses CRM pour suivre les performances et identifier les opportunités [Conseils d'analyse CRM]. Mettez en évidence les meilleures pratiques pour maintenir des dossiers exacts et à jour. Terminez par une invitation à une session de formation ou à un webinaire sur les techniques CRM avancées. »

Améliorez de 50 % votre taux de réussite lors de vos démonstrations de vente grâce à des appels de vente alimentés par l'IA

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Enregistrement des réunions: Enregistrez automatiquement chaque appel de vente en connectant votre Google Agenda ou Outlook. Révision, analyser, et affiner les techniques pour améliorer les taux de conversion.

Transcriptions dans plus de 99 langues: Accessibles et inclusifs, les transcriptions du Claap vous aident à surmonter les barrières linguistiques et à vous connecter aux marchés mondiaux.

Synchronisation automatique du CRM: intégrez parfaitement votre CRM existant. Gardez les données clients synchronisées et à jour sans saisie manuelle.

Suivi des transactions: surveillez votre entonnoir de vente en temps réel en le connectant à Hubspot, Attio ou Salesforce. Suivez les progrès, identifiez les goulots d'étranglement et réagissez rapidement pour faire avancer les transactions.

Suivi asynchrone: Envoyez des messages de suivi et vidéos de manière asynchrone. Assurez un engagement continu sans surcharger vos prospects, afin que vos prospects les plus intéressants ne soient jamais déçus

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