Comment utiliser l'intégration Hubspot de Chorus.ai

Qu'est-ce que Chorus.ai ?

Chorus.ai est une puissante plateforme d'intelligence conversationnelle qui aide les équipes commerciales à capturer, analyser et exploiter les données d'interaction avec les clients. La plateforme utilise l'IA pour fournir des informations qui améliorent les stratégies de vente, le coaching et les résultats de l'engagement client.

À quels CRM s'intègre Chorus.ai ?

Chorus.ai s'intègre à plusieurs systèmes de gestion de la relation client (CRM) de premier plan pour améliorer la synchronisation des données et l'automatisation des flux de travail :

CRM 1 - Salesforce

Chorus.ai s'intègre parfaitement à Salesforce, fournissant des informations approfondies et une capture automatique des données dans les flux de vente, améliorant ainsi la visibilité et la productivité.

CRM 2 - HubSpot

Les utilisateurs de HubSpot bénéficient de la capacité de Chorus.ai à enregistrer les données des appels directement dans le CRM, en reliant les résultats des appels aux dossiers clients appropriés pour un meilleur suivi et une meilleure gestion.

CRM 3 - Microsoft Dynamics

L'intégration de Chorus.ai à Microsoft Dynamics permet aux équipes de tirer parti de l'intelligence conversationnelle de leurs données clients, améliorant ainsi la précision des prévisions de ventes et des stratégies d'engagement client.

CRM 4 - Zapier

Zapier étend les fonctionnalités de Chorus.ai en le connectant à des centaines d'autres applications, permettant ainsi des flux de travail d'automatisation personnalisés qui améliorent la productivité et la gestion des données sur différentes plateformes.

Comment connecter Chorus.ai à l'intégration Hubspot

L'intégration de Chorus.ai à HubSpot optimise la façon dont les interactions commerciales sont enregistrées et utilisées, garantissant ainsi que chaque conversation contribue à l'intelligence commerciale et à la gestion de la relation client. Voici comment configurer l'intégration :

Étape 1 : Accédez aux intégrations dans Chorus.ai

Connectez-vous à votre compte Chorus.ai, accédez à la page Intégrations et recherchez l'option HubSpot Connect.

Étape 2 : activer et authentifier

Cliquez sur « Activer » à côté de HubSpot Connect, puis saisissez vos informations d'identification d'administrateur HubSpot. HubSpot vous enverra un code de confirmation par e-mail que vous devrez saisir dans Chorus.ai pour continuer.

Étape 3 : Confirmez et connectez

Après avoir saisi le code de confirmation, sélectionnez votre compte, puis cliquez sur « Connecter l'application » pour finaliser l'intégration. Cela permettra à Chorus.ai de commencer à synchroniser l'activité des appels et les données pertinentes directement dans HubSpot.

Transférer l'activité des appels vers HubSpot (création automatique de tâches)

Une fois intégré, Chorus.ai créera automatiquement des tâches dans HubSpot pour chaque appel enregistré, y compris des informations telles que les participants à l'appel, les sujets abordés et les prochaines étapes. Cette intégration garantit que toutes les activités de vente sont enregistrées et accessibles dans HubSpot, améliorant ainsi la collaboration entre les équipes et l'efficacité du suivi.

Pour consulter le guide complet de Chorus.ai, rendez-vous ici.

Comment puis-je m'adresser au service client de Chorus.ai ?

Pour toute assistance ou question concernant la plateforme Chorus.ai, y compris ses intégrations, vous pouvez contacter l'équipe du service client de Chorus.ai par les moyens suivants :

• Assistance intégrée à l'application: cliquez sur l'icône d'aide ou de discussion dans le tableau de bord Chorus.ai.
• Assistance par e-mail: Envoyez un e-mail à support@chorus.ai pour obtenir de l'aide.
• Assistance téléphonique: Accédez au numéro d'assistance client fourni dans les paramètres de votre compte pour obtenir une aide plus directe. Ceci est donné au cas par cas.

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