Qu'est-ce que l'intégration de Gong HubSpot ?
L'intégration de Gong HubSpot associe les fonctionnalités d'intelligence conversationnelle de Gong aux fonctionnalités CRM complètes de HubSpot. Cette intégration permet aux équipes commerciales de synchroniser automatiquement leurs données de communication, telles que les enregistrements d'appels, les e-mails et les transcriptions de réunions, avec HubSpot. Cela permet un flux d'informations fluide entre Gong et HubSpot, améliorant ainsi la visibilité des interactions avec les clients tout au long des cycles de vente.
Quels sont les avantages de l'intégration de Gong HubSpot ?
L'intégration de Gong à HubSpot présente plusieurs avantages importants :
- Synchronisation améliorée des données : met à jour et synchronise automatiquement les données de communication avec HubSpot, ce qui permet de tenir à jour les dossiers des clients sans saisie manuelle des données.
- Informations sur les ventes améliorées : fournit des informations plus détaillées sur les interactions avec les clients en associant les analyses de Gong directement aux chronologies clients de HubSpot.
- Rationalisation des opérations : réduit la charge administrative des équipes commerciales, leur permettant de se concentrer davantage sur les ventes et moins sur la gestion des données.
- Meilleur engagement client : aide les équipes commerciales à personnaliser leurs communications en fonction des informations dérivées des interactions passées stockées dans HubSpot.
Comment utiliser l'intégration de Gong HubSpot ?
Si vous souhaitez connecter votre compte Hubspot à Gong dès maintenant, cliquez ici.
Pour utiliser efficacement l'intégration Gong HubSpot, procédez comme suit :
Étape 1 : établir la connexion
Configurez l'intégration en accédant aux paramètres d'intégration dans Gong, en sélectionnant HubSpot et en suivant les instructions pour connecter votre compte HubSpot.
Étape 2 : Configuration des préférences de synchronisation
Choisissez les types de données de communication (par exemple, appels, e-mails) que vous souhaitez synchroniser. Définissez des règles pour définir la manière dont ces données doivent être jointes aux dossiers clients dans HubSpot.
Étape 3 : Surveiller et optimiser
Vérifiez régulièrement les performances de l'intégration via le tableau de bord de Gong. Utilisez le feedback et le flux de données pour optimiser les paramètres et améliorer la précision et la pertinence des données.
Pourquoi mon intégration à Gong HubSpot ne fonctionne-t-elle pas ?
Si votre intégration Gong HubSpot ne fonctionne pas comme prévu :
- Vérifiez les connexions API : assurez-vous que toutes les connexions API entre Gong et HubSpot sont actives et correctement configurées.
- Vérifiez les autorisations : les deux plateformes nécessitent des autorisations spécifiques pour synchroniser les données ; vérifiez qu'elles sont correctement configurées.
- Mise à jour du logiciel : maintenez Gong et HubSpot à jour avec les dernières versions pour éviter les problèmes de compatibilité.
- Contacter l'assistance : si les problèmes persistent, contactez le support Gong ou HubSpot pour obtenir de l'aide.
L'intégration HubSpot de Gong met-elle à jour les informations utilisateur actuelles ?
Oui, l'intégration Gong HubSpot met à jour de manière dynamique les informations utilisateur dans HubSpot. Au fur et à mesure que les données de communication sont capturées et analysées par Gong, les mises à jour et informations pertinentes sont automatiquement reflétées dans les dossiers clients HubSpot correspondants. Cela garantit que les informations sur les utilisateurs restent à jour, fournissant aux équipes commerciales les données les plus récentes pour éclairer leurs stratégies d'engagement.
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