Qu'est-ce qu'une réunion de gong ?
Une réunion Gong fait référence à toute réunion ou appel de vente enregistré et analysé à l'aide de la plateforme Gong. Gong capture des données audio et visuelles lors d'interactions en direct, en appliquant l'IA pour analyser la conversation et fournir des informations exploitables.
Quels sont les avantages de l'utilisation du gong lors de vos réunions ?
L'utilisation du Gong pendant les réunions présente plusieurs avantages :
- Perspectives améliorées: Approfondissez votre compréhension de la dynamique des réunions grâce à l'analyse pilotée par l'IA.
- Suivi amélioré: Des résumés et des mesures d'action générés automatiquement garantissent qu'aucun point critique n'est oublié lors du suivi après la réunion.
- Amélioration des performances: Analysez les tendances et les comportements au fil du temps pour améliorer la communication au sein de l'équipe et les tactiques de vente.
- Décisions fondées sur les données: utilisez des données en temps réel pour ajuster les stratégies et les réponses au cours du cycle de vie de la réunion.
Qui devrait utiliser le gong lors de ses réunions ?
Le gong est idéal pour :
- Équipes de vente: Pour capturer les interactions cruciales avec les clients et affiner les stratégies de vente sur la base d'analyses.
- Responsables de la réussite client: pour suivre les sentiments et les commentaires des clients lors des réunions de renouvellement ou d'enregistrement.
- Cadres: Examiner la communication et les alignements stratégiques lors des réunions de haut niveau.
- Former les professionnels: Pour enregistrer et analyser les sessions de formation ou les réunions internes à des fins d'assurance et d'amélioration de la qualité.
Comment utiliser le gong lors de mes réunions ?
Pour utiliser efficacement le Gong lors de vos réunions, procédez comme suit :
Étape 1 : Planifiez la réunion
Assurez-vous que votre réunion est planifiée dans un système de calendrier intégré à Gong, tel que Google Calendar ou Microsoft Outlook.
Étape 2 : Activer l'enregistrement
Configurez votre outil de visioconférence pour permettre à Gong d'enregistrer la réunion. Gong se joint généralement en tant que participant avec une fonction d'enregistrement.
Étape 3 : Organisez votre réunion
Procédez à votre réunion comme prévu. Gong capturera toutes les interactions verbales et visuelles.
Étape 4 : Examiner Insights
Après la réunion, accédez à la plateforme Gong pour consulter l'analyse, y compris les transcriptions des réunions, les principaux points discutés et les mesures à prendre.
Pourquoi Gong n'enregistre-t-il pas ma réunion ?
Si Gong n'enregistre pas votre réunion, considérez les points suivants :
- Autorisations: vérifiez que toutes les autorisations d'enregistrement et d'intégration à votre outil de visioconférence sont correctement définies.
- Problèmes de configuration: Vérifiez si Gong est correctement configuré pour participer à des réunions en tant que participant à l'enregistrement.
- Problèmes techniques: Assurez-vous qu'aucun problème de connectivité ou de logiciel n'empêche Gong d'accéder à la réunion.
Avec quels outils de visioconférence fonctionne Gong ?
Gong s'intègre à une variété d'outils de visioconférence, notamment :
- Zoom
- Microsoft Teams
- Google Meet
- WebEx
Skype pour les entreprises
- Ces intégrations permettent à Gong de rejoindre et d'enregistrer des réunions de manière fluide, fournissant aux utilisateurs des informations et des analyses riches.
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