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Nous avons (enfin) déterminé le prix de Gong [mise à jour 2024]

By 
Victoire Leveilley
 on 
September 30, 2024
Remote Works

Bienvenue dans une exploration approfondie de la tarification de Gong, un acteur de premier plan dans renseignements sur les recettes et intelligence conversationnelle paysage. Au cours des dernières années, Gong.io a transformé les opérations de l'équipe commerciale. Alors que tout le monde commence à le connaître, personne ne peut vraiment répondre à la question « Combien coûte le Gong ? ».

Les prix de Gong ne sont pas facilement accessibles. Pour savoir combien coûte Gong, vous devez prendre rendez-vous avec leur équipe commerciale. Cet article vise à démystifier la tarification de Gong.io en décomposant ses niveaux et ses fonctionnalités. Cela vous aidera à comprendre le coût relatif et à déterminer si Gong correspond à votre budget ou si vous devez choisir l'un des Les alternatives au gong.

Avant de plonger dans les prix : qu'est-ce que Gong ?

Qu'est-ce que Gong.io ?

L'objectif principal de Gong est de fournir aux représentants commerciaux des informations précieuses, des interactions et une augmentation des revenus grâce à l'application de l'intelligence artificielle (IA). Gong donne du pouvoir à votre équipe de vente.

La caractéristique distinctive de la plateforme réside dans ses capacités détaillées de transcription et d'intelligence, qui permettent aux utilisateurs d'analyser les sujets clés, les principales questions, les actions convenues et l'évolution de la dynamique relationnelle au sein des conversations.

Quelle : gong.io

D'un pur acteur de l'intelligence conversationnelle, Gong s'est repositionné en 2019 en tant que logiciel de renseignement sur les recettes. Ainsi, Gong vous propose de faire passer votre entreprise au niveau supérieur dans 3 domaines principaux : l'intelligence des transactions, l'intelligence des personnes et l'intelligence du marché.

Les principales caractéristiques de Gong

  • enregistrements d'appels ;
  • Transcription des appels pour que vous puissiez les lire en entier ;
  • Analyse des appels (ratio de conversation, détection de différents sujets, patience, monologues clients, mots clés, phrases que vous souhaitez suivre) ;
  • Perspectives du marché ;
  • fonctionnalités de Revenue Intelligence (analyse des e-mails, correction du cours des transactions, aperçu des activités de l'équipe, informations sur le marché) ;
  • Stockez les appels, les enregistrements, les webinaires et les e-mails.

Les prix de Gong ne sont pas accessibles au public

Comprendre les prix de Gong, c'est un peu comme reconstituer un casse-tête. Au lieu d'une liste de prix claire, ils optent pour une approche plus personnalisée.

Pour obtenir plus de détails, nous vous encourageons à remplir un formulaire et à contacter l'équipe Gong. Ils élaboreront ensuite une proposition en fonction de vos besoins uniques. Cela ressemble à une expérience d'achat personnalisée : l'ajustement est parfait, mais le prix final est surprenant.

Vous êtes paresseux à l'idée d'envoyer un e-mail à Gong pour obtenir des informations sur les prix ? Je comprends parfaitement. Ne vous inquiétez pas, il n'y a plus rien à faire : j'ai étudié le prix des Gong pour vous.

Structure tarifaire : comment fonctionne la tarification de Gong ?

Toutes les licences Gong sont facturées par utilisateur enregistré

La tarification de Gong commence en fonction de l'utilisateur enregistré : chaque licence est facturée par utilisateur enregistré. Il y a de la place pour le choix ici. Pour chaque utilisateur, vous pouvez choisir l'édition de siège qui correspond aux besoins de votre équipe, en vous assurant de bénéficier des fonctionnalités adaptées à votre organisation.

Le prix de la licence dépend du type de licence.

Frais de plateforme

En plus du paiement par siège, Gong exige également le paiement d'un abonnement annuel pour la coordination et la supervision des utilisateurs. Ces frais supervisent l'ensemble de la configuration de votre organisation.

Cet abonnement couvre les éléments essentiels, notamment :

  • Stockage de données illimité ;
  • Un nombre illimité de collaborateurs ;
  • Intégration du calendrier, du téléphone, du courrier électronique et des réunions vidéo ;
  • formation des gestionnaires ;
  • la formation des employés ;
  • Exportation de données (API, Salesforce) ;
  • ressources CSM ;
  • Soutien.

Le prix des frais de plateforme est basé sur le nombre d'utilisateurs de votre entreprise. Les frais de plateforme peuvent coûter entre 5 000$ et 50 000$ (Rapport Forrester).

Produits optionnels

Vous envisagez d'ajouter quelques extras à la plateforme de Gong ? Les produits optionnels sont comme des titres bonus : ils offrent une visibilité et des fonctionnalités supplémentaires.

Vous pouvez utiliser ces « modules complémentaires » pour améliorer votre expérience globale. Un coût supplémentaire sera facturé en fonction des produits optionnels choisis.

Intégrations

Gong est facile à intégrer : il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'intégrer à votre infrastructure technologique existante. Une intégration fluide est fournie avec votre abonnement, aucun frais caché n'est impliqué.

Tarification du Gong - Combien coûte le Gong ?

Frais de plateforme Gong

Selon plusieurs sources, les frais de plateforme initiaux coûtent 5 000$.

Toutefois, ces frais peuvent aller jusqu'à 50 000 dollars par an, selon le rapport Forrester.

Certains sièges peuvent être inclus dans les frais de plateforme. Selon le même rapport, certains sièges peuvent être inclus dans les frais annuels de la plateforme Enterprise.

Tarification du gong par siège

Les prix des Gong varient de 1 050$ à 1 600$, selon le type de licence auquel vous êtes abonné.

À partir de 50 utilisateurs, vous pouvez également bénéficier d'une réduction allant de 5 à 15 %.

Pricing Table
Users Pricing (per user, per year) Discount
< 49 seats $1,600 0%
50-99 seats $1,520 5-15%
100-249 seats $1,440 5-15%
> 249 seats $1,360 5-15%

Tarification du gong : coût total [Exemple]

Imaginons que vous travailliez chez ACME Corp. Vous avez 130 employés dans votre entreprise qui ont besoin d'une licence Gong. Vous avez appelé l'équipe Gong et avez finalement opté pour le plan Enterprise, qui répondra le mieux à vos besoins. Vous avez également réussi à négocier une réduction de 10 %.

Voici ce que vous devrez payer pour un an en vous abonnant à Gong :

  • Frais de plateforme annuels : 50 000$
  • Coût des sièges par an (50 licences incluses dans le plan Enterprise) : (130-30) *1 190$ = 119 000$
  • MAIS, vous bénéficiez d'une réduction de 10 %.

TOTAL = 90 %(Frais de plateforme annuels + coût des sièges par an) = 90 %169 000$ = 152 100$

Source : The Total Economic Impact™ of Gong Revenue Intelligence Platform, juin 2021, par Forrester Consulting.

Gong ne correspond pas à votre budget ? Claap est votre meilleure alternative abordable

Gong excelle dans l'art de vous aider à conclure des affaires grâce à la conversation et à l'intelligence des recettes. Cependant, vous venez de découvrir son prix et vous vous êtes rendu compte que Gong ne correspond pas à votre budget...

Ne paniquez pas ! Si vous n'êtes pas prêt à investir autant dans ce logiciel complet mais coûteux, mais que vous souhaitez tout de même utiliser les fonctionnalités de base de conversation et de renseignement sur les recettes, Claap est pour toi.

Nous avons même comparé Claap et Gong pour vous dans un article dédié.

Qu'est-ce que Claap ?

Claap est une plateforme vidéo tout-en-un qui vous permet d'enregistrer des réunions, de les transcrire et de fournir des informations sur les appels, tout comme Gong. Claap est une excellente alternative à Gong pour votre équipe commerciale.

Claap combine de nombreux outils en un seul, unifiant ainsi vos enregistrement de réunion, enregistrement d'écran, et vidéo wiki dans un espace de travail vidéo unique, et débloquant ainsi un nouveau niveau d'efficacité et d'alignement.

Les meilleures fonctionnalités de Claap

Claap dynamise vos réunions de vente et favorise une meilleure collaboration au sein de votre entreprise, grâce à :

  1. Enregistrements de réunions avec audio et transcriptions vidéo;
  2. Généré par l'IA notes et résumés selon un modèle souhaité ;
  3. Plateforme vidéo tout-en-un pour stocker vos vidéos de vente et collaborer avec vos équipes ;
  4. Transformez les appels des clients en aperçus;
  5. écran et webcam enregistrement.

Claap n'est pas seulement une solution d'intelligence conversationnelle, mais également une solution d'intelligence des recettes qui vous aide à convertir les données de vos clients en informations exploitables. Vous pouvez suivre le ratio de conversation par rapport à l'écoute de tous vos appels, par exemple.

Tarification Claap

Mais surtout, Claap est beaucoup plus abordable que Gong. Voici un aperçu des différents plans proposés par Claap, en toute transparence :

  • Forfait gratuit : Il comprend 10 minutes d'enregistrement de réunion par vidéo et 10 vidéos ;
  • Enregistreur de base : 10$ par mois par utilisateur avec 30 minutes d'enregistrement de réunion par vidéo et téléchargement et stockage illimités de vidéos ;
  • Enregistreur de puissance : 30$ par mois par utilisateur avec une durée d'enregistrement illimitée, un téléchargement et un stockage de vidéos illimités et un accès à toutes les fonctionnalités de l'IA.
  • Entreprise : Contactez Claap pour voir comment le logiciel peut être adapté à vos besoins !

Si vous êtes impatient de découvrir les fonctionnalités payantes de Claap mais que vous ne souhaitez pas vous engager financièrement immédiatement, nous sommes là pour vous. Claap propose une Essai gratuit de 14 jours avec un accès illimité à toutes les fonctionnalités premium et aucune carte de crédit n'est requise.

Conclusion

Au terme de notre voyage dans le labyrinthe de la tarification des Gong, une chose est claire : ce n'est pas vraiment un moyen de transport économique.

Cependant, avant de commencer à compter votre monnaie ou à chercher sous les coussins de canapé, voici un point positif : des alternatives efficaces et plus abordables existent. Et Claap est l'un d'entre eux.

Avec Claap, vous n'avez plus aucune excuse pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur et conclure davantage de contrats grâce à l'intelligence conversationnelle. ScorePlay, Qonto, Revolut et beaucoup d'autres ont choisi Claap et n'ont pas été déçus.

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