Maîtrise des modèles PRD : guide étape par étape et exemples

Angela Guedes

October 15, 2024

Playbooks

La création d'un document sur les exigences du produit (PRD) est la base pour aligner la vision de votre équipe et garantir le succès du processus de développement.

Que vous soyez un chef de produit débutant ou expérimenté, ce guide est conçu pour répondre à vos besoins. Vous découvrirez une approche étape par étape, des composants essentiels et des modèles adaptables, qui vous fourniront des outils pour une planification efficace. Allons-y.

‍

Qu'est-ce qu'un document d'exigences relatives aux produits ?

Un document sur les exigences du produit (PRD) est un plan directeur pour le processus de développement de votre produit. Le PRD est un guide stratégique destiné aux parties prenantes et aux équipes de développement : il détaille l'objectif, les caractéristiques, les fonctionnalités du produit et les problèmes qu'il cherche à résoudre.

La création d'un PRD permet de créer un alignement au sein de votre équipe. Cela garantit que tout le monde est sur la même longueur d'onde en ce qui concerne objectifs du produit et spécifications. Ce document est essentiel pour gérer les attentes, atténuer les risques et ouvrir la voie à un lancement de produit fluide et réussi.

‍

Composantes d'un modèle PRD

Un modèle PRD robuste comprend plusieurs éléments clés pour garantir la clarté et une vision partagée du développement de produits :

Titre: Indiquez clairement le nom du produit.
Vue d'ensemble: Définissez les objectifs du produit et son impact escompté. Soyez concis, clair et précis quant à l'objectif du produit et à qui il est destiné.
Cible Auditoire: Identifiez et décrivez les utilisateurs finaux. Connaissez leurs besoins, leurs préférences et leurs points faibles pour aligner efficacement les fonctionnalités du produit.
Caractéristiques et fonctionnalités: Décrivez les caractéristiques du produit en détail. Priorisez-les, mettez en évidence les éléments indispensables et clarifiez la manière dont ils répondent aux besoins des utilisateurs.
Témoignages d'utilisateurs et scénarios: Élaborez des témoignages d'utilisateurs pour illustrer la manière dont les utilisateurs finaux interagiront avec le produit. Ces récits sont essentiels pour comprendre les attentes des utilisateurs et améliorer leur expérience.
Mesures d'évaluation et de réussite: Définissez comment vous allez mesurer le succès du produit. Définissez des indicateurs clairs et quantifiables pour évaluer si le produit atteint ses objectifs.
Exigences techniques : Spécifiez les contraintes techniques, les dépendances et les exigences. Cela permet à l'équipe de développement de comprendre le cadre technique et ses limites.
Exigences non fonctionnelles : Abordez des aspects tels que la sécurité, les performances et l'évolutivité. Ils sont essentiels pour préserver l'intégrité du produit et garantir la satisfaction des utilisateurs.
Dépendances et contraintes : Dressez la liste de toutes les dépendances à l'égard d'autres projets ou de facteurs externes. Définissez clairement les contraintes susceptibles d'avoir un impact sur le calendrier de développement du produit.
Chronologie et jalons: Établissez un calendrier réaliste avec des étapes clés. Cela constitue l'épine dorsale du projet, permettant à tout le monde de rester sur la bonne voie et de gérer les attentes.

‍

PRD et spécifications du produit : comprendre la différence

Dans quelle mesure le PRD est-il différent d'un document de spécification du produit?

Bien que les deux fassent partie intégrante du processus de développement du produit, ils ont des objectifs distincts et s'adressent à des publics différents.

Document sur les exigences du produit (PRD) :

Finalité: Le PRD décrit le but, les objectifs et les buts du produit. Il définit ce que le produit est censé réaliser et les problèmes qu'il vise à résoudre.
Contenu: Il comprend des éléments tels que le titre et la vue d'ensemble, les buts et objectifs, les témoignages d'utilisateurs et les cas d'utilisation, l'analyse de marché et les indicateurs de réussite.
Auditoire: Le PRD s'adresse généralement à un public plus large, y compris les parties prenantes, les équipes marketing, les concepteurs, les développeurs et les chefs de projet, afin de donner à chacun une compréhension commune de l'objectif et des objectifs du produit.

Document de spécification du produit (Spec) :

Finalité: Le document de spécifications explique en détail comment le produit sera construit. Il se concentre sur les aspects techniques et détaille la manière dont les caractéristiques et fonctionnalités du produit seront mises en œuvre.
Contenu: Il contient des descriptions détaillées des caractéristiques du produit, des exigences techniques, des modèles de données, des schémas architecturaux, des conceptions d'interface utilisateur et d'autres détails techniques.
Auditoire: Ce document est principalement destiné aux équipes de développement, de test et d'assurance qualité. Il sert de guide pour la conception, les tests et la validation du produit.

‍

Alors que le PRD traite du « quoi » et du « pourquoi » d'un produit, le document de spécifications du produit traite du « comment ». Le PRD décrit ce qui doit être construit et pourquoi, et le document de spécification détaille comment il sera construit.

‍

Guide étape par étape pour créer un PRD

Pour créer un PRD exceptionnel, il ne suffit pas de noter les exigences. C'est une question de collaboration, commentaires, et raffinement.

Décomposons le processus et précisons qui devrait participer et quand !

Étape 1 : Définir le but et les objectifs

Qui est impliqué: Chef de produit, Directeur de produit

Commencez par le pourquoi. Quels problèmes résolvez-vous ? Recueillez des informations, définissez l'objectif et définissez les objectifs, en veillant à ce qu'ils soient conformes à la stratégie commerciale globale.

Une fois que votre brouillon est prêt, il est temps d'impliquer votre directeur. Ils examinent, fournissent des informations et s'assurent que le PRD s'aligne sur les objectifs et la vision commerciaux plus larges.

Étape 2 : Identifier les parties prenantes et les responsabilités

Qui est impliqué: Chef de produit, équipes interfonctionnelles

Déterminez qui détient les enjeux. Clarifier les rôles et les responsabilités garantit dès le début la responsabilisation et l'alignement tout au long du projet.

Étape 3 : développer des personnages et des scénarios pour les utilisateurs

Qui est impliqué: Chef de produit, concepteurs UX/UI, équipe marketing

Il est essentiel de comprendre vos utilisateurs. Développez personnages détaillés et des scénarios pour garantir que le produit trouve un écho auprès du public cible.

Étape 4 : Décrire les caractéristiques et les exigences

Qui est impliqué: Chef de produit, équipe de développement, équipe de conception

Obtenez des informations détaillées et spécifiques. Collaborez avec le design et développement pour décrire chaque fonctionnalité, fonction et exigence.

Étape 5 : Créez un message

Qui est impliqué: Chef de produit, équipe marketing

Les mots comptent. Développez un message convaincant qui correspond à votre marque et communique la valeur de votre produit.

Étape 6 : Répertorier les contraintes et les dépendances

Qui est impliqué: Chef de produit, équipe de développement, partenaires externes

C'est l'heure de la réalité. Identifiez les contraintes et les dépendances, abordez-les dès maintenant pour éviter des maux de tête plus tard.

Étape 7 : Définir des mesures et des critères de réussite

Qui est impliqué: Chef de produit, équipe d'analyse

Définissez le succès. Définissez des KPI et des critères clairs pour évaluant les performances de votre produit après son lancement.

Étape 8 : Élaborez un calendrier

Qui est impliqué: Chef de produit, chef de projet, équipes interfonctionnelles

Marquez les étapes importantes. Travaillez avec le chef de projet et les équipes pour établir un calendrier réaliste et fixer des délais réalisables.

Étape 9 : Identifier les risques et les stratégies d'atténuation

Qui est impliqué: Chef de produit, équipe de développement, gestion des risques

Attendez-vous à l'inattendu. Identifiez les risques et développez des stratégies pour les atténuer, afin de garantir une navigation plus fluide.

Étape 10 : Réviser et affiner

Qui est impliqué: Toutes les parties prenantes

Une fois l'ébauche initiale développée, il est temps de procéder à des commentaires itératifs. Interagissez individuellement avec chaque équipe, collectez des informations et affinez le PRD en conséquence.

Garantir un consensus, répondre à toutes les préoccupations restantes et finaliser le document. Ce PRD devient désormais le fil conducteur du parcours vers le succès de votre produit.

‍

N'oubliez pas que la création d'un PRD n'est pas un one-man show. Il s'agit d'un effort collaboratif qui fait appel à l'expertise de différentes équipes, réunissant des points de vue divers pour créer un produit qui brille !

‍

5 modèles PRD

Plongeons-nous dans quelques modèles PRD réels pour trouver de l'inspiration :

Modèle 1 : Le modèle PRD complet

Parfait pour ceux qui veulent tout mettre en œuvre. Ce modèle couvre tout, des objectifs aux témoignages d'utilisateurs.

Titre et introduction: Commencez par un titre clair et une brève introduction pour définir le contexte.
Objectifs et vision: Définissez les objectifs généraux et la vision du produit.
Personnages d'utilisateurs: Décrivez vos utilisateurs cibles, leurs caractéristiques et leurs besoins.
Caractéristiques et exigences: détaillez toutes les caractéristiques, fonctions et exigences techniques.
Témoignages utilisateurs: décomposez l'expérience utilisateur en récits individuels.
Contraintes et dépendances: Dressez la liste des contraintes, des limites budgétaires et des dépendances externes.
Métriques et critères de réussite: Définissez les indicateurs de performance clés (KPI) et les critères de réussite.
Chronologie de développement: créez un calendrier avec des jalons et des échéances.
Évaluation des risques: Identifier les risques potentiels et les stratégies d'atténuation.
Rôles et responsabilités des parties prenantes: Clarifiez les rôles et les responsabilités de chaque membre de l'équipe et de chaque partie prenante.

‍

Modèle 2 : Modèle PRD agile

Un modèle conçu pour les équipes agiles, mettant l'accent sur la flexibilité et l'adaptabilité.

Vue d'ensemble: Rédigez une brève introduction définissant le contexte et les objectifs de la sortie du produit.
Vision et objectifs du produit: Décrivez la vision globale et les objectifs spécifiques de cette version du produit.
Chronologie et jalons: définissez les dates de sortie et les étapes clés, notamment les dates de début et de fin du sprint.
Témoignages utilisateurs: Répertoriez les témoignages d'utilisateurs liés à la sortie du produit, chacun avec une description claire et des critères d'acceptation.
Priorisation des fonctionnalités: hiérarchisez les fonctionnalités, les épopées ou les témoignages d'utilisateurs en fonction de la valeur pour l'utilisateur et de l'impact commercial.
Planification des sprints: décomposez les fonctionnalités ou les témoignages d'utilisateurs en tâches prêtes pour le sprint, en indiquant quelles tâches seront abordées lors de chaque sprint.
Évaluation des risques: Identifier les risques potentiels associés à la publication et les stratégies d'atténuation proposées.

‍

Modèle 3 : Modèle PRD Lean

Rationalisé et concis, idéal pour les startups et les projets aux ressources limitées.

Vue d'ensemble: donnez un bref aperçu de la sortie prochaine du produit, en décrivant son but et ses objectifs.
Problème : Définissez clairement le problème ou le problème que cette version vise à résoudre. Quels sont les besoins ou les défis spécifiques des utilisateurs que vous ciblez ?
Solution : Décrivez la solution ou les fonctionnalités proposées pour résoudre le problème identifié. Soyez concis et précis quant à la manière dont ces fonctionnalités résoudront le problème.
Métriques : Identifiez les indicateurs de performance clés (KPI) qui vous aideront à mesurer le succès de cette version. Qu'allez-vous suivre pour déterminer si la publication est effective ?
Chaînes : Spécifiez les canaux ou les plateformes par lesquels cette version sera diffusée aux utilisateurs. Où et comment les utilisateurs accèderont-ils au produit ?
Proposition de valeur unique (UVP) : Indiquez clairement la valeur unique que cette version offre aux utilisateurs. Qu'est-ce qui le distingue des concurrents ou des versions précédentes ?
Produit minimum viable (MVP): Définissez clairement le produit minimum viable pour cette version. Spécifiez les caractéristiques et fonctionnalités essentielles qui seront incluses pour apporter de la valeur aux utilisateurs.
Liste des fonctionnalités: Répertoriez les fonctionnalités, améliorations ou modifications à introduire dans cette version. Soyez concis et établissez des priorités en fonction des besoins des utilisateurs et de l'impact commercial.
Témoignages utilisateurs: documentez les témoignages d'utilisateurs qui correspondent aux fonctionnalités répertoriées. Ces récits doivent décrire les besoins et les attentes des utilisateurs de manière claire et concrète.
Contraintes et limites: mettez en évidence les contraintes budgétaires, les limites de ressources ou les dépendances externes susceptibles d'affecter la publication. Déterminez comment ces contraintes seront gérées
Chronologie et jalons: créez un calendrier pour la publication, en spécifiant les étapes clés et les échéances. Assurez-vous que le calendrier correspond à l'approche allégée du développement et de la livraison rapides.
Plan de test et de validation: Décrivez le plan de test et de validation de la version. Décrivez comment les commentaires des utilisateurs seront collectés et intégrés dans les itérations.

‍

Modèle 5 : Modèle PRD centré sur l'utilisateur

Ce modèle vous guide dans la création d'un document de lancement de produit centré sur l'utilisateur qui trouve un écho auprès de votre public cible.

Titre et introduction : Commencez par un titre clair et une brève introduction pour définir le contexte de la publication.
Personnages d'utilisateurs: définissez en détail les profils de vos utilisateurs cibles, notamment leurs caractéristiques démographiques, leurs comportements et leurs points faibles.
Scénarios utilisateur: Décrivez différents scénarios dans lesquels les utilisateurs interagiront avec le produit, en soulignant leurs objectifs et leurs défis.
Objectifs de publication: indiquez clairement les objectifs de cette version et la manière dont ils répondent aux besoins des utilisateurs.
Priorisation des fonctionnalités: Répertoriez et hiérarchisez les fonctionnalités en fonction des personnages et des scénarios des utilisateurs.
Témoignages utilisateurs: décomposez les fonctionnalités en témoignages d'utilisateurs, en reliant chacune à des personnages et à des scénarios spécifiques.
Critères d'acceptation: définissez des critères d'acceptation pour chaque user story, en vous assurant d'avoir une définition claire de « terminé ».
Plan de test pour les utilisateurs: Décrivez le plan de test des utilisateurs, y compris qui, quoi, quand et comment.
Feedback et itération: Décrivez comment les commentaires des utilisateurs seront collectés et intégrés dans les prochaines itérations.
Indicateurs de satisfaction des utilisateurs: Spécifiez des indicateurs pour mesurer la satisfaction des utilisateurs, la facilité d'utilisation et la réalisation des objectifs de publication.
Chronologie et jalons: Fournissez un calendrier avec des étapes et des délais, en tenant compte des cycles de test et de feedback des utilisateurs.
Stratégie de communication: expliquez comment vous allez communiquer la version aux utilisateurs et aux parties prenantes, en mettant l'accent sur les avantages et la valeur pour les utilisateurs.

‍

Surmonter les défis courants en matière de PRD

Vous rencontrez des défis en matière de création de PRD ? Attaquons-les de front :

Défi 1 : Des objectifs peu clairs

Quand les objectifs sont flous, c'est comme naviguer sans boussole. Privilégiez la clarté. Communiquez avec votre équipe et votre direction pour vous assurer que tout le monde comprend le but et les objectifs du produit.

Défi 2 : Des exigences vagues

L'imprécision est source de confusion. Sois précis. Collaborez étroitement avec les équipes de développement et de conception pour définir les exigences détaillées et éviter toute ambiguïté.

Défi 3 : Désalignement des parties prenantes

Un mauvais alignement peut faire échouer votre projet. Communiquez régulièrement avec les parties prenantes, assurez-vous qu'elles sont sur la même longueur d'onde et clarifiez les rôles et les responsabilités.

Défi 4 : négliger les besoins des utilisateurs

Ignorer les besoins des utilisateurs est voué à l'échec. Explorez en profondeur les personnages et les scénarios des utilisateurs pour vous assurer que votre produit répond réellement à leurs problèmes.

Défi 5 : Absence de planification des risques

Ignorer les risques entraîne le chaos. Identifiez rapidement les obstacles potentiels et élaborez des stratégies pour les atténuer. La gestion proactive des risques est votre meilleure alliée.

Défi 6 : Absence de mesures claires

Sans indicateurs de performance clés clairs, le succès est une cible mouvante. Définissez des mesures et des critères de réussite mesurables pour suivre efficacement les performances de votre produit.

Défi 7 : Scope Creep

Une dérive de la portée peut faire dérailler même les meilleurs plans. Restez vigilants et communiquez clairement tout changement, en vous assurant qu'il correspond aux objectifs du projet.

Défi 8 : Mauvaise communication

Les silos freinent les progrès. Favorisez une communication ouverte et transparente entre tous les membres de l'équipe. Assurez-vous que tout le monde est informé et aligné.

Défi 9 : Négliger l'historique du changement

Vous perdez le fil des changements ? Conservez un historique complet des modifications. C'est votre boussole pour suivre les révisions des documents et en maintenir la clarté.

Défi 10 : Révision finale précipitée

Ne prenez pas de raccourcis sur la ligne d'arrivée. Procéder à un examen final approfondi avec toutes les parties prenantes. C'est la dernière chance d'éliminer les rides.

‍

En relevant ces défis de manière proactive, vous ouvrez la voie à un processus PRD plus fluide et vous mettez votre produit sur la voie du succès. Restez vigilants, communiquez ouvertement et faites preuve de clarté à chaque instant !

‍

Inclure Claap dans le processus de lancement de votre produit

En tant que chef de produit, vous pouvez exploiter la puissance de vidéos asynchrones pour présenter facilement votre PDR et recueillir les commentaires des parties prenantes, le tout sans avoir besoin de réunions fastidieuses.

Voici comment Claap transforme le flux de lancement de vos produits :

1. Enregistrez votre écran ou relancez la réunion

Que vous préfériez utiliser l'extension Chrome ou l'application de bureau de Claap, le processus est fluide. Claap détecte même automatiquement la langue, les locuteurs et génère une transcription et un résumé de l'IA en quelques secondes.

2. Obtenez des commentaires en temps opportun, aucune réunion n'est requise

Ne laissez pas les erreurs d'interprétation entraver vos progrès. Claap permet à vos coéquipiers de fournir des commentaires directement dans la vidéo, avec des commentaires et des annotations horodatés. C'est comme s'ils étaient là, pointant l'écran avec leurs doigts.

3. Faciliter un dialogue continu

Que vous souhaitiez valider des informations ou demander des informations sur de nouveaux produits, Claap a ce qu'il vous faut. Les fils de commentaires, les réponses vidéo et les réactions favorisent un dialogue continu au sein de votre équipe. De plus, la fonction d'analyse vidéo vous permet d'évaluer l'engagement et d'identifier les participants actifs. Cela change la donne en matière de communication et de prise de décisions efficaces.