Trouvez le meilleur Product manager pour votre équipe grâce à notre modèle d'entretien

Vous vendez un excellent produit mais vous n'avez pas encore trouvé la pépite pour devenir votre chef de produit ? Vous n'êtes probablement pas le seul, car recruter le chef de produit idéal pour votre équipe n'est pas une mince affaire.

Malheureusement, il n'existe pas de formule magique pour trouver directement le candidat idéal pour un chef de produit. Mais nous sommes convaincus qu'avec notre guide d'entretien, vous trouverez la solution la mieux adaptée à votre entreprise. Vous êtes au bon endroit : nous avons tous les conseils dont vous avez besoin, et même un modèle d'entretien pour un chef de produit, pour réussir votre recrutement !

Un chef de produit est un employé clé de votre organisation, responsable du développement, de la stratégie et du succès global d'un produit ou d'une gamme de produits. Ce poste implique une combinaison de compétences commerciales, technologiques et de conception pour faire passer un produit du concept au marché. Et vous devrez aborder tous ces sujets lors de l'entretien.

Recruter un chef de produit, c'est comme chercher une aiguille dans une botte de foin

Recruter un chef de produit peut être un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Le défi réside dans la diversité des compétences et des antécédents qu'un chef de produit hors pair doit apporter. Il ne s'agit pas d'une situation universelle ; parfois, vous avez besoin de quelqu'un qui est pratiquement un magicien de la technologie, tandis que d'autres fois, vous aurez besoin d'une personne douée en marketing.

La diversité des rôles de chef de produit au sein des différentes organisations ne fait qu'ajouter à la complexité. Chaque entreprise a sa propre combinaison d'attentes et d'exigences pour ce rôle. C'est comme essayer de trouver quelqu'un qui non seulement comprend le manuel de jeu, mais qui sait aussi improviser en fonction de l'équipe dans laquelle il est intégré.

La difficulté consiste à passer au crible cette multitude de talents divers, afin de s'assurer qu'ils correspondent aux besoins spécifiques du poste. Et pour ne manquer aucune de ces nuances, vous devez suivre un modèle d'entretien avec un chef de produit lorsque vous interviewez un candidat.

Ce que vous recherchez lorsque vous recrutez un chef de produit

Lorsque vous êtes à la recherche d'un chef de produit, vous recherchez essentiellement une personne aux multiples talents. Le recrutement d'un chef de produit ne se limite pas à son CV ou à ses compétences ; il s'agit de trouver quelqu'un capable de faire tourner plusieurs assiettes sans en perdre aucune.

Il vous faut :

• Un gourou féru de technologie qui parle couramment l'ingénieur (vous n'avez pas nécessairement besoin d'engager un ingénieur, mais votre PM devra savoir parler sa langue...) et qui fait preuve de compétences techniques ;
• Un penseur stratégique capable d'élaborer une feuille de route époustouflante et qui comprendra parfaitement le marché. Vous voulez que votre futur PM comprenne la situation globale de votre entreprise, ainsi que les détails techniques des produits ;
• Un agent de commercialisation particulièrement attentif aux besoins des clients ;
• Un esprit d'équipe capable de collaborer de manière fluide avec des équipes diversifiées, en particulier équipes interfonctionnelles;
• Une personne possédant des compétences éprouvées en matière de recherche ;
• Un leader doté de compétences générales éprouvées : vous voulez quelqu'un capable de diriger le navire sans le faire couler ;
• Une personne engagée et axée sur les résultats.

Pourquoi utiliser un modèle d'entretien pour un chef de produit

Aborder un entretien avec un état d'esprit décontracté « voyons comment ça se passe » peut sembler désinvolte, mais c'est une stratégie risquée à la fois pour l'intervieweur et pour la personne interrogée. Un entretien non préparé peut prendre des directions imprévisibles, menant soit à des discussions enrichissantes, soit à des silences gênants.

Sans utiliser de modèle, rien ne garantit que tous les points essentiels seront abordés à moins que l'intervieweur ne dirige activement la conversation.

L'utilisation d'un modèle d'entretien pour un chef de produit fournit un cadre structuré qui vous permet de couvrir tous les aspects essentiels nécessaires à une évaluation approfondie d'un candidat.

Sujets qui seront abordés lors d'un modèle d'entretien avec un chef de produit

Bien que le rôle spécifique et les antécédents du candidat puissent influencer la sélection, vous devrez tout de même passer en revue quelques sujets essentiels. Nous les avons répertoriées ci-dessous et vous verrez que la plupart des sujets font écho aux compétences clés des chefs de produit que nous avons abordées dans la section précédente.

Réflexion stratégique

Examinez la capacité de votre candidat à avoir une vue d'ensemble. Renseignez-vous sur leur approche en matière de définition d'objectifs à long terme et sur la manière dont ils alignent la stratégie produit sur les objectifs commerciaux plus généraux.

Compétences en marketing

Explorez leur compréhension des principes du marketing. Comment envisagent-ils de faire en sorte que votre produit se démarque sur un marché bondé ? Cherchez des informations sur leur état d'esprit centré sur le client.

Sens des affaires

Évaluez la compréhension de l'aspect commercial des choses par votre interlocuteur. Sont-ils capables de gérer les aspects financiers, de comprendre les tendances du marché et de prendre des décisions conformes à la stratégie globale de l'entreprise ?

Compétences techniques

Vérifiez le savoir-faire technique de votre candidat au poste de Premier ministre. Même s'ils ne sont pas des experts du codage, ils devraient être à l'aise de travailler avec des équipes techniques et de traduire des concepts complexes pour des personnes non techniques.

Style de communication

Découvrez comment votre candidat transmet ses idées et communique. Une communication efficace est essentielle, tant au sein de l'équipe qu'en externe. Peuvent-ils articuler des concepts complexes de manière à ce que tout le monde puisse les comprendre ?

Approche de gestion et résolution des conflits

Si le rôle implique la gestion d'une équipe, vous devrez lui poser des questions sur son style de leadership. Comment motivent-ils et guident-ils les membres de leur équipe ? Les chefs de produit jouent souvent le rôle de médiateur. Renseignez-vous sur les situations dans lesquelles ils ont été confrontés à des conflits au sein d'une équipe et sur la manière dont ils les ont résolus. Recherchez la diplomatie.

Résolution créative de problèmes

Évaluez la capacité de votre candidat à réfléchir rapidement. Proposez-leur un défi de produit hypothétique et découvrez comment ils abordent la recherche de solutions innovantes.

Compétences en matière de recherche

Découvrez leur approche de la recherche. Comment recueillent-ils les commentaires des clients ? Quel est leur processus pour rester au fait des tendances du secteur et comprendre les besoins des utilisateurs ?

Bien entendu, vous parlerez également de l'expérience passée et des antécédents de votre candidat en matière de gestion de produits. Plongez dans leurs expériences passées en tant que chef de produit. Quels projets ont-ils menés ? Quels ont été les défis et comment les ont-ils surmontés ?

L'utilisation d'un modèle d'entretien structuré pour un chef de produit garantit une exploration plus approfondie de l'adéquation du candidat au poste.

Antécédents et expériences passées : 8 questions à poser

1. Parlez-moi de vous et de votre parcours pour devenir chef de produit ;
2. Pouvez-vous mettre en avant un produit ou un projet spécifique que vous avez géré par le passé et me guider tout au long du cycle de vie, de l'idéation au lancement ? ;
3. Décrivez une situation difficile à laquelle vous avez été confrontée en tant que chef de produit et comment vous l'avez surmontée ;
4. Comment vous tenez-vous informé des tendances du secteur et des technologies émergentes pertinentes pour votre rôle ? ;
5. Quels sont les outils et méthodologies de gestion de produits que vous connaissez le mieux et comment les intégrez-vous à votre travail ? ;
6. Comment abordez-vous la collecte et la hiérarchisation des commentaires des clients dans le processus de développement de produits ? ;
7. Décrivez votre expérience de travail avec les équipes chargées de l'expérience utilisateur (UX) et de la conception pour créer des produits conviviaux ;
8. Quels indicateurs considérez-vous comme les plus importants pour évaluer le succès d'un produit, et comment les suivez-vous et les analysez-vous ?

Compétences techniques : 8 questions à poser

1. Comment aborderiez-vous la collaboration avec une équipe de développement pour implémenter une fonctionnalité qui implique une pile technologique nouvelle et peu familière ? ;
2. Expliquez un défi technique auquel vous avez été confronté dans le cadre d'un précédent poste de gestion de produits et comment vous l'avez relevé ;
3. Si vous deviez superviser le développement d'une application mobile, quelles considérations techniques garderiez-vous à l'esprit ? Comment garantiriez-vous une expérience utilisateur fluide sur différents appareils et plateformes ? ;
4. Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû trouver un compromis entre la mise en œuvre d'une solution techniquement supérieure et la livraison d'un produit dans un délai serré. Comment avez-vous abordé cette décision ? ;
5. Comment collaborez-vous avec les ingénieurs logiciels pour vous assurer que la mise en œuvre technique correspond à la vision et aux objectifs du produit ? ;
6. Pouvez-vous citer un exemple d'une époque où vous avez dû travailler en étroite collaboration avec des data scientists ou des analystes pour intégrer des fonctionnalités pilotées par les données dans un produit ? ;
7. Expliquez un scénario dans lequel vous avez dû résoudre un problème technique critique après le lancement. Comment avez-vous géré la situation et assuré une résolution rapide ? ;
8. Dans le cas où un produit nécessite une intégration avec des API tierces, quelles mesures prendriez-vous pour garantir un processus d'intégration fluide et fiable ?

Compétences en communication : 5 questions à poser

1. Décrivez un concept technique complexe lié à l'un de vos projets précédents à une personne sans formation technique ;
2. Comment adaptez-vous votre style de communication lorsque vous interagissez avec des équipes interfonctionnelles, telles que des développeurs, des concepteurs et des professionnels du marketing ? Pouvez-vous donner des exemples ?
3. Discutez d'une situation où vous avez dû présenter une stratégie de produit ou une feuille de route aux dirigeants de l'entreprise ;
4. Expliquez un moment où vous avez dû communiquer à votre équipe un changement d'orientation du produit. Comment avez-vous géré les résistances ou les préoccupations potentielles ? ;
5. Lorsque vous travaillez avec des équipes distantes ou des membres d'une équipe distribuée, comment garantissez-vous une communication et une collaboration efficaces ?

Compétences en gestion et en leadership : 5 questions à poser

1. Décrivez votre approche en matière de définition des priorités et de gestion simultanée de plusieurs projets. Comment vous assurez-vous que tous les projets restent sur la bonne voie ? ;
2. Pouvez-vous nous parler d'une situation où vous avez dû diriger une équipe dans un délai serré ? ;
3. Discutez d'un moment où vous avez dû résoudre un conflit au sein de votre équipe. Quelles mesures avez-vous prises et quel en a été le résultat ? ;
4. Comment abordez-vous la création et la promotion d'une culture d'équipe collaborative et inclusive au sein de votre équipe produit ? ;
5. Expliquez votre processus de délégation des tâches et des responsabilités au sein de votre équipe. Comment vous assurez-vous que chaque membre de l'équipe contribue efficacement ?

Bonus : 4 casse-têtes pour un entretien avec un chef de produit

Les casse-têtes sont un moyen amusant d'évaluer les compétences et la créativité d'un candidat en matière de résolution de problèmes. Ils peuvent même agir en tant que brise-glaces pour le début de l'entretien. Voici quelques casse-têtes adaptés à un entretien avec un chef de produit :

1. Comment concevez-vous un smartphone pour une personne aveugle ? ;
2. Imaginez que vous lancez un produit combinant un vélo et un smartphone. Comment le commercialiseriez-vous pour attirer un large public ? ;
3. Si vous deviez concevoir une application de navigation pour les astronautes sur Mars, quelles fonctionnalités seraient essentielles à la réussite de leur exploration ? ;
4. Si vous deviez concevoir une nouvelle fonctionnalité pour une application de fitness qui encourage les utilisateurs à rester actifs pendant leur journée de travail, quelle serait-elle ?

Votre modèle d'entretien de chef de produit à copier-coller

Modèle d'entretien avec un chef de produit

Informations générales

• Nom du candidat :
• Poste occupé : Chef de produit
• Intervieweurs :
• Date de l'entretien :

I. Introduction et contexte

• Parlez-moi de vous et de votre parcours pour devenir chef de produit.

• Qu'est-ce qui vous a motivé à poursuivre une carrière dans la gestion de produits ?

II. Expérience professionnelle passée

Point fort du projet :

• Parlez-moi de votre expérience précédente
• Pouvez-vous mettre en avant un produit ou un projet spécifique que vous avez géré par le passé et me guider tout au long du cycle de vie, de l'idéation au lancement ?

Défis rencontrés :

• Décrivez une situation difficile à laquelle vous avez été confrontée en tant que chef de produit et comment vous l'avez surmontée.

Rester informé :

• Comment vous tenez-vous informé des tendances du secteur et des technologies émergentes pertinentes pour votre rôle ?

Outils et méthodologies :

• Quels sont les outils et méthodologies de gestion de produits que vous connaissez le mieux et comment les intégrez-vous à votre travail ?

III. Compétences en gestion de produits

Feedback des clients :

• Comment abordez-vous la collecte et la hiérarchisation des commentaires des clients dans le processus de développement de produits ?

Expérience utilisateur et collaboration en matière de conception :

• Décrivez votre expérience de travail avec les équipes chargées de l'expérience utilisateur (UX) et de la conception pour créer des produits conviviaux.

Indicateurs et succès :

• Quels indicateurs considérez-vous comme les plus importants pour évaluer le succès d'un produit, et comment les suivez-vous et les analysez-vous ?

IV. Compréhension technique

Gestion des nouvelles technologies :

• Comment aborderiez-vous la collaboration avec une équipe de développement pour implémenter une fonctionnalité qui implique une pile technologique nouvelle et peu familière ?

Compromis et prise de décisions techniques :

• Décrivez une situation dans laquelle vous avez dû trouver un compromis entre la mise en œuvre d'une solution techniquement supérieure et la livraison d'un produit dans un délai serré. Comment avez-vous abordé cette décision ?

V. Compétences en matière de communication

• Comment adaptez-vous votre style de communication lorsque vous interagissez avec des équipes interfonctionnelles, telles que des développeurs, des concepteurs et des professionnels du marketing ? Pouvez-vous donner des exemples ?
• Discutez d'une situation où vous avez dû présenter une stratégie produit ou une feuille de route aux dirigeants de l'entreprise. Comment avez-vous veillé à ce que votre message soit clair, convaincant et conforme aux objectifs commerciaux ?

VI. Compétences en gestion et résolution de conflits

• Décrivez votre approche en matière de définition des priorités et de gestion simultanée de plusieurs projets. Comment vous assurez-vous que tous les projets restent sur la bonne voie ?
• Expliquez votre processus de délégation des tâches et des responsabilités au sein de votre équipe. Comment vous assurez-vous que chaque membre de l'équipe contribue efficacement ?

• Discutez d'un moment où vous avez dû résoudre un conflit au sein de votre équipe. Quelles mesures avez-vous prises et quel en a été le résultat ?

Vous avez des questions à nous poser ?

Conseils pour mener un entretien efficace avec un chef de produit

Vous disposez désormais du modèle pour mener votre entretien de la meilleure façon possible. Voici quelques conseils et techniques personnalisés pour mener un entretien efficace avec un chef de produit :

Utilisez des études de cas avec des scénarios réels

Plutôt que de poser des questions hypothétiques, présentez-leur les véritables défis auxquels votre équipe produit a été confrontée. Demandez-leur comment ils aborderaient et résoudraient ces problèmes spécifiques.

Approfondissez vos décisions relatives aux produits

Explorez leur processus de prise de décision dans le cadre de leurs précédents rôles dans les produits. Renseignez-vous sur des cas spécifiques où ils ont dû faire des choix difficiles et quels en ont été les résultats.

N'oubliez pas les compétences générales

Les chefs de produit doivent bien entendu faire preuve de grandes compétences techniques. Mais ils doivent également faire preuve d'excellentes compétences générales. Évaluez leur capacité à communiquer, à collaborer et à influencer les autres. Demandez des exemples où ces compétences ont eu un impact significatif sur un projet.

Les chefs de produit travaillent avec différentes équipes. Demandez des exemples de collaboration réussie avec des ingénieurs, des concepteurs, des spécialistes du marketing et d'autres parties prenantes. Comment s'assurent-ils que tout le monde est sur la même longueur d'onde ?

Innovation et créativité

Au milieu des compétences techniques et de communication, vous oublierez peut-être que la créativité est très importante pour être un bon chef de produit. Posez des questions et/ou des scénarios concrets qui évaluent leur créativité et leur capacité à trouver de nouvelles solutions à des problèmes courants. Voici quelques exemples :

• Spotify est connu pour son expérience utilisateur personnalisée ; expliquez comment vous pourriez tirer parti des données et des informations sur les utilisateurs pour améliorer la personnalisation d'une application de diffusion de musique que vous gérez ? ;
• Facebook valorise l'innovation ; pouvez-vous imaginer une fonctionnalité qui améliorerait considérablement l'engagement des utilisateurs ? ;
• En rejoignant une start-up comme Slack, vous devez relever le défi de gagner des parts de marché dans un environnement hautement concurrentiel. Quelles stratégies utiliseriez-vous pour faire de Slack l'outil de collaboration d'équipe incontournable ?

Utilisez des scénarios de jeux de rôle

Simulez des situations que votre futur chef de produit pourrait rencontrer dans l'exercice de ses fonctions. Il peut s'agir d'une dynamique d'équipe difficile ou d'un changement soudain des priorités du projet. Découvrez comment ils gèrent ces scénarios en temps réel.

Évaluez la résilience de votre candidat

Tout le monde fait face à des revers et même à des échecs. Renseignez-vous sur un projet ou un produit qui ne s'est pas déroulé comme prévu. Quelles leçons en ont-ils tirées et comment ont-ils ajusté leur approche pour aller de l'avant ?

Demandez un argumentaire de produit

Demandez à votre candidat de vous présenter un produit. Cela mettra en valeur leur capacité à présenter des idées, à comprendre le marché et à communiquer succinctement la valeur d'un produit.

Utilisez Claap pour faciliter encore plus vos entretiens avec les chefs de produit

Lorsque vous menez des entretiens avec les chefs de produit, l'utilisation d'un modèle d'entretien apporte sans aucun doute structure et clarté. Je vous présente maintenant un autre élément qui changera la donne pour vos entretiens : Claap.

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1. Claap enregistre toutes vos réunions et s'intègre parfaitement à toutes les plateformes que vous souhaitez utiliser pour mener un entretien en ligne (Zoom, Google Meet, Teams...). Claap est un must pour enregistrement d'interviews et vous permettra de rejouer chaque entretien que vous menez ;
2. Claap est votre scribe virtuel pendant l'entretien : il propose une transcription audio et vidéo pour que vous puissiez conserver une trace écrite de l'entretien ;
3. Claap Notes et résumés alimentés par l'IA vous aider à organiser vos idées à la fin de l'entretien. Vous pouvez choisir le modèle que vous préférez pour votre résumé (et même le modèle d'entretien avec le chef de produit que je vous ai donné plus haut dans l'article) ;
4. Claap vous aide à collaborer avec votre équipe grâce à ses plateforme collaborative, qui ressemble à un wiki. Vous et vos coéquipiers pourrez commenter les entretiens et partager vos commentaires grâce aux commentaires, aux fils de discussion et aux fonctionnalités de réaction. Votre comptes rendus d'entretien ce sera désormais super facile ;
5. Vous pouvez enregistrer et accéder à toutes les interviews que vous organisez en quelques clics avec Claap, comme vidéothèque.

Comme vous l'avez probablement remarqué, l'utilisation d'un modèle d'entretien bien structuré pour un chef de produit constitue une étape importante vers la recherche de votre prochaine pépite.

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