Comment Ignify a réduit le temps admin de 50 % et transformé le coaching commercial avec Claap

What You’ll Learn

✅ Comment Ignify a réduit son temps administratif de 50 % avec Claap

✅ Comment l’automatisation améliore le coaching et l’impact client

✅ Comment Ignify a pu scaler sans compromettre la qualité

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Comment Ignify Utilise Claap

Le Challenge : Trop d’Administratif, Pas Assez d’Impact

Ignify, cabinet de conseil en vente cofondé par Maxime Robles et Vincent, aide les startups à structurer leurs équipes commerciales.

Après avoir fait passer Swile de 10 à plusieurs centaines de commerciaux, ils connaissaient bien les défis de la structuration des ventes.

Mais en grandissant, Ignify s’est heurté à un problème majeur :

1. Surcharge administrative : Chaque session de coaching nécessitait plus de 1h30 de suivi (prise de notes, création de playbooks...).
2. Frein à la scalabilité : La croissance était limitée par le temps consacré à la documentation.
3. Suivi client difficile : S’assurer que les équipes appliquaient bien les stratégies était un vrai challenge.

"On passait plus de temps sur l’administratif que sur le coaching et la stratégie."

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La Solution : Claap, Moteur d’Efficacité d’Ignify

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Pour simplifier son workflow et maximiser son impact, Ignify a adopté Claap. Voici comment cela a transformé leur quotidien :

✅ Documentation Automatisée
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1. Claap enregistre et transcrit les sessions clients, éliminant la prise de notes manuelle.
2. Les insights et décisions clés sont capturés instantanément, libérant du temps pour des tâches à forte valeur ajoutée.

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✅ Création de Playbooks Scalables

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1. Claap extrait automatiquement les thèmes clés des appels (questions récurrentes, objections, tactiques gagnantes).
2.Résultat : des playbooks clients ultra-personnalisés.

Avoir toutes ces infos en un seul endroit a rendu la création des playbooks beaucoup plus fluide.

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✅ Coaching et Insights Ciblés

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1. Claap identifie les axes d’amélioration des commerciaux pour un coaching plus précis.
2. Un client a optimisé ses techniques de closing grâce aux analyses de Claap, augmentant ses taux de conversion.

C’est comme avoir une loupe sur la performance

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Les Résultats : Plus d’Impact, Moins d’Effort

Pour Ignify, Claap n’est pas qu’un simple outil : c’est un levier de croissance. En automatisant les tâches chronophages et en maximisant son impact, l’équipe peut enfin scaler efficacement tout en garantissant un accompagnement premium à ses clients.

🚀 50 % Moins de Temps Administratif : Plus de temps pour la stratégie et l’accompagnement client.
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💡 Coaching Plus Précis : Des insights plus ciblés pour des formations plus efficaces.
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⏳ Des Résultats Clients Accélérés : Un feedback en temps réel pour des progrès plus rapides.
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💪 Des Relations Clients Renforcées : Un meilleur suivi et plus de clarté dans les échanges.
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Claap a révolutionné notre façon de travailler. S’il ne devait nous rester que deux outils, Claap en ferait forcément partie.